Guest Relation Officer - Nhân viên CSKH tiếng Anh

Hạn nộp: 30/04/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
24/04/2024 11:36

Mô tả công việc

• To manage, supervise and coordinate the daily operation of the front desk and ensure that all reception and cashiering procedures are performed in accordance with established standards and procedures at all times to reach optimal guest satisfaction.

• Be visible in the hotel lobby and other public areas, particularly during busy times. Main duties include the greeting and escorting of all guests patronizing our hotel.

• To assist in the translation/interpretation in guest’s situation where proficiency of the Korean language is required.

• Meet and greet VIP Guests and major corporate clients upon arrival. Responsibilities will include dealing with all VIP & Regular Guests to the hotel.

• To anticipate guests’ needs and requests ensuring that their stay at the hotel is a memorable and magical one.

• Dealing with requests, queries and questions in a fast and prompt manner

• Ensure that all Guest complaints are handled promptly and completely

• Coordinate the services and special facilities provided to extended-stay Guests

• Demonstrate thorough knowledge of all credit procedures and ensure they are applied properly

• Offer current knowledge on all hotel products, services, policies, and emergency procedures

Quyền lợi được hưởng

- Salary: highly competitive

- Definite term labour contract

- Health Insurance & other benefit as Company policy

Yêu cầu công việc

• English/ Korean Speaking

• Good interpersonal skills

• Excellent listening skills

• Strong attention to detail

Yêu cầu hồ sơ

Call/Zalo: 034.421.7145 (MS Chung) hoặc 0911.292.795 - Mrs Tea Nguyen - HRM

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Sala Danang Beach

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 36 Đường Lâm Hoành, Phước Mỹ, Sơn Trà, Da Nang, Vietnam
https:// https://saladanangbeach.com
Khách sạn SALA DANANG BEACH Vị trí: 36-38 Lâm Hoành, P. Phước Mỹ, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng Quy mô: 162 phòng, khách sạn 4 sao, cao 25 tầng. Tổng số nhân sự: 140 Các dịch vụ: Nhà hàng (2 nhà hàng), hội nghị (2 phòng hội nghị), Zen Spa, Gym, Kid Club, Bể bơi vô cực trên mái, Roof top bar, Lobby bar.