Reservation Agent

X2 HOI AN

Quy mô :

H/R NA HRM
Ha My Trung Block, Dien Duong Ward, Dien Ban Town, Quang Nam Province

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Know clearly about all room types and hotel services, package, promotions, room rate policy to sell to the guests.

- Handle daily correspondences and respond to initial inquiries and requests promptly.

- Answer phone calls and treat the guests with courtesy.

- Process and follow up the reservations obtained through Travel Agent, Tour Operator, Corporates, FIT…

- Ensure confirmations completed and sent promptly.

- Handle daily operation of the reservation and ensure the follow up of the contracts, room rate and hotel policy.

- Follow the reservation cancellation and amendment procedures of the hotel.

- Implement the policy of the hotel on guaranteed and No show reservations.

- Follow all required information to ensure that the guest has a pleasant stay.

- Update the room availability on the websites

- File all processed reservations and correspondences daily and make sure that all files are kept up to date.

- Make sure that the correspondences are correct compared with the data in the computer

- Prepare daily Arrival Guest List and inform all special requests, meal request to concerned departments prior to check in date (when Reservation Manager is absent).

* Finance and Accounting:

- List pre-pay bookings for accountant to chase and follow up the payment.

- Inform accountants and receptionist about advance deposits and payment

- Support accounting department in dealing with outstanding accounts from TA/TO, oversea TO when necessary.

* Communication:

- Inform all departments of arrivals and special requests, VIP guests and make sure the updated information is always on time prior to guest arrival.

- Liaise with F&B, Kitchen about the meal booking, menus.

- Liaise with accountant regarding all financial aspects of Reservations.(deposit, prepayment).

Quyền lợi được hưởng

* Professional and friendly working environment/ Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp

* Attractive salary/ Mức lương thu hút

* Competitive benefit package/ Chế độ phúc lợi cạnh tranh

* Social Insurance, Medical Insurance & Unemployment Insurance/ BHXH, BHYT & BHTN

* 13th month salary/ Lương tháng 13

* 02 weekly days off/ 02 ngày nghỉ hàng tuần

* 03 sets of annually uniform/ 03 bộ đồng phục trên năm

* Duty Meal at Staff Dining Room/ Bữa ăn trong ca làm việc tại Nhà ăn nhân viên

Yêu cầu công việc

- University Degree is an advantage.

- Fluent English, a second language will be an advantage (better if it’s the same where the hotel is based).

- Hotel reservation basic.

- 1 year in the company in similar position in large hotels.

- Ability to do teamwork and independent work.

- Good health, know how to arrange goods.

- Quick, careful.

- Having skills in calculating and counting goods.

- Honest.

- Having a sense of responsibility, able to withstand work pressure

Yêu cầu hồ sơ

Full CV in English

Aplly CV online via Hoteljob.vn, or:

Send CV directly to email: Gửi email or HR Office of X2 Hoi An @ Ha My Trung Block, Dien Duong Ward, Dien Ban Town, Quang Nam Province

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Mason/Painter (Thợ Xây/ Thợ Sơn) 20/03/2020 Thỏa thuận
Sous Chef 20/03/2020 Thỏa thuận
Chef de Partie 20/03/2020 Thỏa thuận
Driver/ Nhân viên lái xe 20/03/2020 Thỏa thuận
Receiving/Storekeeper 20/03/2020 Thỏa thuận
Training Manager 20/03/2020 Thỏa thuận
Director of Sales & Marketing 20/03/2020 Thỏa thuận
Sales Manager 20/03/2020 Thỏa thuận
Sales Executive 20/03/2020 Thỏa thuận
Marketing Manager 20/03/2020 Thỏa thuận
Reservation Agent 20/03/2020 Thỏa thuận
Duty Engineer 20/03/2020 Thỏa thuận
Electric Technician (Nhân viên kỹ thuật điện) 20/03/2020 Thỏa thuận
Air-con technician 20/03/2020 Thỏa thuận
Mechanic & Plumbing Technician 20/03/2020 Thỏa thuận
Pool Technician (NV Kỹ thuật hồ bơi) 20/03/2020 Thỏa thuận
Carpenter (Thợ mộc) 20/03/2020 Thỏa thuận
Housekeeping Supervisor 20/03/2020 Thỏa thuận
Room Attendant 20/03/2020 Thỏa thuận
Public Area Attendant 20/03/2020 Thỏa thuận
Housekeeping Runner 20/03/2020 Thỏa thuận
Linen/ Uniform Attendant 20/03/2020 Thỏa thuận
Housekeeping Clerk 20/03/2020 Thỏa thuận
F&B Service Supervisor 20/03/2020 Thỏa thuận
F&B Service Attendant 20/03/2020 Thỏa thuận
Bartender/ Bartista 20/03/2020 Thỏa thuận
Commis (Nhân viên phụ bếp) 20/03/2020 Thỏa thuận
Stewarding Supervisor 20/03/2020 Thỏa thuận
Stewarding Attendant 20/03/2020 Thỏa thuận
Pastry Chef 20/03/2020 Thỏa thuận
Front Office Supervisor 20/03/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

X2 HOI AN

Địa chỉ: Ha My Trung Block, Dien Duong Ward, Dien Ban Town, Quang Nam Province

Website: www.x2hoian.com