Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
20008 1

General Manager (Quản lý Resort)

  • Hạn nộp: 31/03/2020
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Long Điền - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Khác
Cập nhật
03/03/2020 09:15

Mô tả công việc

1.1 Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.

- Dẫn dắt đội ngũ lãnh đạo trong việc phát triển và triển khai các chiến lược mở rộng của resort.

- Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, hoàn thành và vượt trội mục tiêu so với dự toán về hiệu quả, ngân sách , mục tiêu của nhóm

1.2 Quản lý, điều phối hoạt động trong resort

- Chịu trách nhiệm quản lý mọi mặt của các phòng ban/ bộ phận

- Chịu trách nhiệm về mọi mặt trong công tác điều hành resort, bao gồm sự hài lòng về dịch vụ từ khách hàng và các đồng nghiệp, nhân sự, kết quả tài chính, kinh doanh buôn bán, nguồn doanh thu và khoản lợi nhuận thu về.

- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong resort luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.

- Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.

- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên

- Kiểm soát công tác bảo trì – bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của resort

- Cải thiện dịch vụ - cải thiện dịch vụ bằng cách trao đổi và hỗ trợ cho nhân viên am hiểu về nhu cầu của khách hàng, chỉ dẫn, phản hồi và huấn luyện nhân viên khi cần thiết

1.3 Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho resort

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.

- Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt và giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết

- Tiến hành thay đổi, cải tiến các quy trình cho phù hợp với định hướng mới của resort

1.4 Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh

- Chỉ đạo nhân viên giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh

- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng (Khách phàn nàn chất lượng dịch vụ, khách bị ngộ độc, sự cố cháy nổ…)

1.5 Quản lý nhân sự

- Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của resort hoặc gián tiếp thông qua Trưởng các bộ phận.

- Phê duyệt các kế hoạch nhu cầu nhân sự từ các Trưởng bộ phận.

- Đảm bảo đội ngũ các bộ phận đáp ứng tốt nhất các yêu cầu công việc theo định hướng của resort

- Tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ với những vị trí phụ trách quản lý trong resort

- Kiểm soát việc thực hiện các chính sách nhân sự

- Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật các bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thưởng hấp dẫn

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của bộ luật Lao động

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Được trợ cấp ăn ca 

- Có xe đưa rước Vũng Tàu - Phước Tỉnh

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, resort, quản trị kinh doanh hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn tương đương

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các khách sạn, resort 4-5*.

- Sử dụng 4 kỹ năng tiếng anh thành thạo

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch

- Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm quản lý

Yêu cầu hồ sơ

Please send CV to HR Department: ahrm@saintsimeonlonghai.com - Ms. Phương
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • Xã Phước Tỉnh, huyện Long Điền, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
  • https://www.saintsimeonlonghai.com
  • SAINT SIMEON RESORT & SPA elevated oceanfront location providing unobstructed ocean views The Site sits at approximately 2.5 to 8 meters above sea level with direct access onto the beach and sea with a 609 meter sea frontage. Saint Simeon enveloped by fresh air and garden scents which features 37 pool villas ranging from one to four bedrooms which lead into a private garden with outdoor shower. Ocean Coast and ease of access to major attractions in the southern Vietnam region While the proposed Resort's primary demand drivers are anticipated to be its oceanfront location, its situation close to HCMC and Vung Tau provides ease of access and opportunities for day trips to the major tourist attractions in the area.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu