Giám sát Bộ phận Tiền sảnh

Santa Luxury Hotel

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Giám sát chặt chẽ việc bố trí nhân viên, tác phong và quy chuẩn hoạt động của bộ phận Front Office

- Hỗ trợ hoặc thay thế các quản lý tổ và giám sát trong thời gian ăn trưa/ tối, giờ cao điểm hoặc ngày nghỉ

- Nâng cao nhận thức của tất cả các nhân viên trong bộ phận về việc thực hành tiết kiệm tránh lãng phí các chi phí mà khách sạn phải chi trả

- Chào đón tất cả các khách đến lưu trú hoặc viếng thăm khách sạn một cách thân thiện, sử dụng tên khách bất cứ khi nào có thể

- Đem đến dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng mọi lúc

- Đảm bảo khu vực Tiền Sảnh luôn luôn gọn gàng và sạch sẽ.

- Giải quyết các yêu cầu của khách một cách chuyên nghiệp dù đó là yêu cầu trực tiếp hay gian tiếp qua điện thoại, email

- Chuẩn bị kỹ càng các giấy tờ thông tin cần thiết cho việc nhận phòng và trả phòng.

- Luôn cập nhật thông tin khuyến mãi và giá phòng hiện tại của khách sạn để có thể cung cấp thông tin cho khách hàng khi cần thiết cũng như nắm lấy cơ hội bán phòng để tăng doanh thu tối đa cho khách sạn

- Lập tức báo cáo cho quản lý nếu có hư hỏng gì về trang thiết bị ,máy móc và các dụng cụ khác.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của TBP và Ban Giám đốc

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và hòa đồng.

- Có cơ hội học tập và thăng tiến trong công việc.

- Được nhận Service charge hàng tháng.

- Được xét tăng lương theo năng lực và năng suất làm việc.

- Được đóng BHXH, BHTN theo quy định của Bộ luật lao động;

Yêu cầu công việc

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương liên quan đến chuyên môn khách sạn 3 - 4 sao.

- Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt với khách hàng.

- Tiếng Anh thành thạo và giao tiếp tốt.

- Ngoại hình ưa nhìn.

Yêu cầu hồ sơ

- 1 Đơn xin việc

- 1 CV mô tả quá trình học tập và làm việc.

- 1 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.

- 1 Giấy khám sức khỏe .

- 1 Giấy CMND (bản sao có công chứng).

- 1 Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng).

- Các giấy tờ bằng cấp có liên quan.

Lưu ý: Hồ sơ công chứng không quá 6 tháng.

Giám sát Bộ phận Tiền sảnh

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Front Desk Supervisor / Rooms Controller 30/08/2020 Thỏa thuận
Giám sát Bộ phận Tiền sảnh 31/07/2020 Thỏa thuận
Guest Service Centre Supervisor 30/07/2020 Thỏa thuận
Manor Club / Retreat Supervisor 30/07/2020 Thỏa thuận
Night Auditor/ Lễ tân ca đêm 30/08/2020 Thỏa thuận
Giám sát lễ tân/ Front Office Supervisor 30/07/2020 Thỏa thuận
Giám sát lễ tân 30/06/2020 Thỏa thuận
Residence Club Team Leader 30/05/2020 Thỏa thuận
Trưởng Lễ Tân (FOM) 31/12/2020 Thỏa thuận
Guest Relation Supervisor/ Giám sát Chăm sóc Khách hàng 30/06/2020 5 - 8 triệu
Front Officer Supervisor/ Giám sát Lễ Tân 31/03/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá