TUYỂN LỄ TÂN KHÁCH SẠN

Westlake Hotel & Resort Vinh Phuc

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Thực hiện công tác tiếp đón khách đến Khách sạn:

  • Đón và chào khách đến và đi. Đảm bảo tất cả khách hàng đến công ty phải được welcome, bao gồm cả khách VIP.
  • Theo dõi hàng ngày khách đến và đi và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách hữu ích và chu đáo.
  • Báo cáo lên cấp trên/ giám sát những công việc ngoài quyền hành khả năng giải quyết.
  • Thực hiện nhận- trả phòng theo tiêu chuẩn.
  • Kiểm tra hóa đơn thanh toán của các bộ phận gửi lên lễ tân: đúng tên khách, số tiền, số phòng.
  • Giải quyết/ báo cáo các vấn đề phàn nàn của khách.
  • Phối hợp với bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên. ( đối với trường hợp có sự cố gây nguy hiểm hoặc giảm tránh mối nguy hiểm)
  • Truyền tải yêu cầu đặt phòng của khách ngoài giờ làm việc hành chính.
  • Cập nhật thông tin mới và truyền tải tới đồng nghiệp.
  • Tư vấn thông tin tới khách hàng.
  •  Đảm bảo quầy lễ tân luôn sạch và gọn gàng.
  • Tiếp nhận và bàn giao công việc cần thực hiện tiếp hoặc chưa hoàn hành.
  •  Đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ được được ghi trong danh sách công việc (check list) hoàn thành trước khi kết thúc ca làm việc.
  •  Luôn có mặt tại đúng nơi vị trí làm việc được phân công. Nếu rời đi cần có người thay thế và phải báo lại.
  •  Tham gia các buổi bàn giao ca giữa các ca làm việc.
  • Trung thực trong công việc.
  • Cảm ơn khách hàng và mời khách quay lại trong tương lai

Quyền lợi được hưởng

  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện….
  • Các chế độ BHXH, YT, TN, nghỉ lễ, tết, phép năm.... theo đúng quy định luật lao động hiện hành.
  • Lương tháng thứ 13 - Công đoàn, sinh nhật hàng tháng....

Yêu cầu công việc

  • Trình độ: Cao đẳng hoặc tương đương
  • Chuyên ngành: Lễ tân Khách sạn hoặc chuyên ngành liên quan.
  • Chứng chỉ:
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm
  • Kiến thức: 
  • Nắm vững kiến thức về nghiệp vụ Lễ tân.
  • Nắm vững kiến thức đặc thù lĩnh vực hoạt động kinh doanh khách sạn
  • Kỹ năng/Khả năng: 
  • Khả năng giao tiếp tốt. Giao tiếp tốt ít nhất 1 ngoại ngữ.
  • Kỹ năng giải quyết tình huống
  • Cẩn thận, chu đáo

Yêu cầu hồ sơ

  • Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương.
  • Giấy khám sức khỏe.
  • Giấy xác nhận dân sự có xác nhận của địa phương.
  • Bản sao các giấy tờ: CMTND/CCCD, giấy khai sinh, sổ hộ khẩu.
  • Bản sao: Bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn
  • 03 ảnh 4x6 

  • Hình thức nộp hồ sơ: Nộp trực tiếp tại văn phòng Công ty hoặc Ứng viên có thể nộp bản CV mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc qua địa chỉ Email: Gửi email (ghi rõ tiêu đề thư: Westlake - Họ tên - Vị trí ứng tuyển)
  • Địa điểm làm việc: Số 1D, đường Kim Ngọc, Phường Tích Sơn, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
  • Công ty sẽ liên hệ trực tiếp lịch hẹn phỏng vấn.
  • Thời gian bắt đầu nhận hồ sơ từ ngày 1.2.2020
  • Mọi chi tiết xin liên hệ: 0968 251 599 (Ms. Dung– Phòng Nhân sự)

TUYỂN LỄ TÂN KHÁCH SẠN

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá