guest-relation-officer-nhan-vien-cham-soc-khach-hang

Guest Relation Officer/ Nhân viên Chăm sóc khách hàng

L’Eglise Hanoi Hotel & Spa

Quy mô :

Trần Mạnh Hoàng 0961567899 BOM
86 Hang Gai St, Hoan Kiem Dis, Hanoi City

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Ensure guests are serviced within specified time.

- Review arrival lists to welcome guests

- Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries

- Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)

- Provide information about amenities, area and venues and promote services

- Welcome a guest into the business establishment, for a hotel, a warm reception is made sure to be given; ensure their guests are happy with their service at all times. Escorts VIP guest to their room and offers them the amenities they may want to avail.

- Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)

- Record information in the logbook daily

- Ensure compliance with health and quality standards

- Be able to listen to the complaints that may arise from the guests; stay calm and composed all the time and respond in a positive manner to the guest whose standards are not met

- Assists the guests in their travel needs, like tours they can enjoy, where to dine, shop or rent a car among other arrangements that guests may desire to be helped with

- Other tasks assigned by manager

Quyền lợi được hưởng

- Working in a professional environment - 5-star service.

- Follow the reviews and rewards according to the system.

- Competitive package of salary and benefit.

- Insurances paid in according with the law

- Enjoy 12 days full of leave per yea

Yêu cầu công việc

- Vocational training/ college degree in Hotel Management or related field

- Familiarity with hospitality industry standards

- Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus

- A customer-oriented and professional attitude

- An outgoing personality

- Outstanding communication abilities

- Excellent organizational and time-management skills

Yêu cầu hồ sơ

- ID,

- CV

- Certificate qualification

- Portrait photo

Contact to Mr. Hoang - Mobile: 0961 567899 or via email: Gửi email

Chia sẻ
Gửi cho bạn bè

Guest Relation Officer/ Nhân viên Chăm sóc khách hàng

NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Các vị trí đang tuyển khác của L’Eglise Hanoi Hotel & Spa
Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Excutive Chef/ Bếp trưởng 31/03/2020 12 - 20 triệu
Sales & Marketing Manager/ Trưởng phòng kinh doanh 31/03/2020 12 - 20 triệu
Kế toán trưởng/ Chief accountant 31/03/2020 12 - 20 triệu
Excutive housekeeper/ Trưởng bộ phận buồng 31/03/2020 12 - 20 triệu
General Manager/ Tổng quản lý/ + Setup Pre-opening 31/03/2020 Trên 60 triệu
Spa Manager/ Trưởng bộ phận Spa 31/03/2020 8 - 12 triệu
F&B Manager/ Trưởng bộ phận ẩm thực 31/03/2020 12 - 20 triệu
Front office manager/ Trưởng bộ phận lễ tân 31/03/2020 12 - 20 triệu
Sales Excutive (OTA, Cor, TA)/ Nhân viên Kinh doanh 31/03/2020 12 - 20 triệu
Spa Receptionist/ Lễ tân Spa 31/03/2020 5 - 8 triệu
Bar Manager/ Quản lý Bar 31/03/2020 12 - 20 triệu
Housekeeping/ Nhân viên Buồng phòng 31/03/2020 5 - 8 triệu
Guest Relation Officer/ Nhân viên Chăm sóc khách hàng 31/03/2020 5 - 8 triệu
Receptionist/ Nhân viên Lễ tân 31/03/2020 5 - 8 triệu
Spa Therapist/ Kỹ thuật viên Spa 30/03/2020 5 - 8 triệu
Bar Captain/ Trưởng Bar 31/03/2020 8 - 12 triệu
Front Office Supervisor/ Giám sát Lễ tân 31/03/2020 8 - 12 triệu
Engineer/ Nhân viên Kỹ thuật 31/03/2020 5 - 8 triệu
Cashier/ Nhân viên Thu ngân 31/03/2020 5 - 8 triệu
Bell Man/ Nhân viên Hành lý 31/03/2020 5 - 8 triệu
Accountant/ Nhân viên Kế toán 31/03/2020 5 - 8 triệu
Bartender/ Nhân viên pha chế 31/03/2020 5 - 8 triệu
Public Attendant/ Nhân viên Vệ sinh công cộng 31/03/2020 3 - 5 triệu
Waitress/ Nhân viên Phục vụ 31/03/2020 3 - 5 triệu
Sous Chef/ Bếp phó 31/03/2020 8 - 12 triệu
F&B Supervisor/ Giám sát bộ phận ẩm thực 31/03/2020 8 - 12 triệu

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá
Việc làm phù hợp khác

THÔNG TIN LIÊN HỆ

L’Eglise Hanoi Hotel & Spa

Địa chỉ: 86 Hang Gai St, Hoan Kiem Dis, Hanoi City

Điện thoại: 0961567899

Website: leglisehotel.com