Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
18194 1

Tuyển Nhân viên Lễ Tân Khách sạn

  • Hạn nộp: 29/02/2020
  • Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Thành Phố Vĩnh Yên - Vĩnh Phúc
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Cập nhật
07/02/2020 08:52

Mô tả công việc

Thực hiện công tác tiếp đón khách đến Khách sạn:

  • Đón và chào khách đến và đi. Đảm bảo tất cả khách hàng đến công ty phải được welcome, bao gồm cả khách VIP.
  • Theo dõi hàng ngày khách đến và đi và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách hữu ích và chu đáo.
  • Báo cáo lên cấp trên/ giám sát những công việc ngoài quyền hành khả năng giải quyết.
  • Thực hiện nhận- trả phòng theo tiêu chuẩn.
  • Kiểm tra hóa đơn thanh toán của các bộ phận gửi lên lễ tân: đúng tên khách, số tiền, số phòng.
  • Giải quyết/ báo cáo các vấn đề phàn nàn của khách.
  • Phối hợp với bộ phận an ninh để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên. ( đối với trường hợp có sự cố gây nguy hiểm hoặc giảm tránh mối nguy hiểm)
  • Truyền tải yêu cầu đặt phòng của khách ngoài giờ làm việc hành chính.
  • Cập nhật thông tin mới và truyền tải tới đồng nghiệp.
  • Tư vấn thông tin tới khách hàng.
  •  Đảm bảo quầy lễ tân luôn sạch và gọn gàng.
  • Tiếp nhận và bàn giao công việc cần thực hiện tiếp hoặc chưa hoàn hành.
  •  Đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ được được ghi trong danh sách công việc (check list) hoàn thành trước khi kết thúc ca làm việc.
  •  Luôn có mặt tại đúng nơi vị trí làm việc được phân công. Nếu rời đi cần có người thay thế và phải báo lại.
  •  Tham gia các buổi bàn giao ca giữa các ca làm việc.
  • Trung thực trong công việc.
  • Cảm ơn khách hàng và mời khách quay lại trong tương lai

Quyền lợi được hưởng

  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện….
  • Các chế độ BHXH, YT, TN, nghỉ lễ, tết, phép năm.... theo đúng quy định luật lao động hiện hành.
  • Lương tháng thứ 13 - Công đoàn, sinh nhật hàng tháng....

Yêu cầu công việc

  • Trình độ: Cao đẳng hoặc tương đương
  • Chuyên ngành: Lễ tân Khách sạn hoặc chuyên ngành liên quan.
  • Chứng chỉ:
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm
  • Kiến thức: 
  • Nắm vững kiến thức về nghiệp vụ Lễ tân.
  • Nắm vững kiến thức đặc thù lĩnh vực hoạt động kinh doanh khách sạn
  • Kỹ năng/Khả năng: 
  • Khả năng giao tiếp tốt. Giao tiếp tốt ít nhất 1 ngoại ngữ.
  • Kỹ năng giải quyết tình huống
  • Cẩn thận, chu đáo

Yêu cầu hồ sơ

  • Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương.
  • Giấy khám sức khỏe.
  • Giấy xác nhận dân sự có xác nhận của địa phương.
  • Bản sao các giấy tờ: CMTND/CCCD, giấy khai sinh, sổ hộ khẩu.
  • Bản sao: Bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn
  • 03 ảnh 4x6 

  • Hình thức nộp hồ sơ: Nộp trực tiếp tại văn phòng Công ty hoặc Ứng viên có thể nộp bản CV mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc qua địa chỉ Email: Tin đã hết hạn (ghi rõ tiêu đề thư: Westlake - Họ tên - Vị trí ứng tuyển)
  • Địa điểm làm việc: Số 1D, đường Kim Ngọc, Phường Tích Sơn, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
  • Công ty sẽ liên hệ trực tiếp lịch hẹn phỏng vấn.
  • Thời gian bắt đầu nhận hồ sơ từ ngày 7.2.2020
  • Mọi chi tiết xin liên hệ: 0968 251 599 (Ms. Dung– Phòng Nhân sự)

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Số 1 D Đường Kim Ngọc, phường Tích Sơn, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc
  • Tọa lạc tại vị trí lý tưởng ở trung tâm thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, được bao quanh bởi không gian xanh mướt và không khí trong lành, Westlake Hotel & Resort Vĩnh Phúc có tầm nhìn toàn cảnh ra Hồ Đầm Vạc thơ mộng và yên bình, trông như một lâu đài hùng vĩ chào đón quý khách. Westlake Hotel & Resort Vĩnh Phúc có kiểu kiến trúc tân cổ điển vĩnh cửu đi kèm cùng với tiện ích dịch vụ, nơi bạn có thể tận hưởng kỳ nghỉ sau những chuỗi ngày bận rộn. Với 250 phòng nghỉ bao gồm 05 villa sang trọng và các hạng phòng đa dạng: phòng Suite, phòng Deluxe, phòng đơn, phòng đôi và phòng cho gia đình, Westlake Hotel & Resort Vĩnh Phúc cam kết không ngừng đổi mới trang thiết bị, đào tạo CBNV, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện, nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, giá cả hợp lý. Chăm lo đến đời sống CBNV, tạo dựng một môi trường làm việc lành mạnh, đoàn kết và cởi mở. Tập thể CBNV trong Công ty xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó với Khách hàng và đối tác để cùng phát triển bền vững.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu