Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
22916 1

Nhân viên chăm sóc khách hàng

  • Hạn nộp: 17/05/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/05/2025 09:18

Mô tả công việc

- Chào đón và chăm sóc tất cả các nhu cầu của khách hàng lưu trú tại khách sạn với thái độ lịch sự và thân thiện. Cố gắng tìm hiểu sử dụng tên khách.

- Luôn nắm vững tình trạng phòng, cập nhật về giá phòng và các chương trình khuyến mãi để tư vấn kịp thời và giải quyết những phàn nàn của khách (nếu có).

- Nắm vững kiến thức về ngoại tệ, thẻ tín dụng và các hình thức quy đổi tiền mặt.

- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày.

- Giải quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền.

- Luôn giữ hình ảnh đẹp : chuyên nghiệp, lịch sự, tươi cười... trong khi làm việc.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật Lao động và chính sách của Công ty.

- Mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Đại học ngoại ngữ Tiếng Hàn, Tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại khách sạn, nhà hàng cao cấp

- Tiếng Anh giao tiếp tốt- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn 3*+ Hoặc 4 sao

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ bao gồm :

- Đơn xin việc .

- CV : mô tả quá trình học tập và công tác của bản thân ( nếu có )

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận và đóng dấu của chính quyền địa phương.

- Giấy khám sức khoẻ ( 6 tháng gần nhất )

- CMTND , hộ khẩu , bằng tốt nghiệp photo công chứng

- Bản sao có công chứng các văn bằng liên quan

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
1
Chế độ đãi ngộ
1
Địa điểm làm việc
1

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 25 - 99
  • Lê Văn Quý, An Hải, An Hải Bắc, quận Sơn Trà, Đà Nẵng, Vietnam
  • https://Everlandhotel.com.vn
  • Khách sạn 3*+ với quy mô 13 tầng và 56 phòng bao gồm hồ bơi + sauna + bar cafe + nhà hàng + spa

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo