F&B Attendant (Waiter) | Nhân viên phục vụ nhà hàng

Bạn chưa cần có một hồ sơ hoàn hảo để bắt đầu. Điều chúng tôi tìm kiếm là thái độ tích cực, tinh thần phục vụ và mong muốn nghiêm túc phát triển trong ngành khách sạn cao cấp.
You do not need a perfect profile to get started. We are looking for a positive attitude, a genuine service mindset and a serious desire to grow in luxury hospitality.

Tại Zannier Bãi San Hô, bạn không chỉ hoàn thành một ca làm việc. Bạn sẽ được tiếp xúc với khách quốc tế, học cách phục vụ chuyên nghiệp và từng bước xây dựng nền tảng nghề nghiệp trong lĩnh vực Ẩm thực.

At Zannier Bãi San Hô, you will do more than complete a working shift. You will meet international guests, develop professional service skills and build a solid career foundation in Food & Beverage.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
JOB DESCRIPTION

• Chuẩn bị bàn ăn, dụng cụ và khu vực phục vụ trước khi bắt đầu ca làm việc.
  Prepare tables, service equipment and assigned areas before the shift.
• Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
  Welcome guests in a friendly, courteous and professional manner.
• Giới thiệu thực đơn, ghi nhận yêu cầu gọi món và chuyển thông tin chính xác đến Bếp hoặc Bar.
  Present the menu, take orders and communicate information accurately to the Kitchen or Bar.
• Phục vụ món ăn và thức uống đúng trình tự, đúng thời điểm và đúng tiêu chuẩn của resort.
  Serve food and beverages in the correct sequence, timing and resort standards.
• Chủ động quan sát, ghi nhớ sở thích và hỗ trợ các nhu cầu hợp lý của khách trong suốt bữa ăn.
  Proactively observe, remember guest preferences and assist with reasonable requests throughout the dining experience.
• Phối hợp với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan để bảo đảm dịch vụ diễn ra thông suốt.
  Coordinate with colleagues and related departments to ensure smooth service delivery.
• Tiếp nhận phản hồi, xử lý trong phạm vi được giao và báo cáo ngay khi cần hỗ trợ.
  Receive guest feedback, handle matters within the assigned authority and report promptly when support is required.
• Giữ gìn khu vực làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn.
  Maintain a clean and organized working area and follow hygiene and safety requirements.

TINH THẦN LÀM VIỆC CHÚNG TÔI TÌM KIẾM
THE WORKING MINDSET WE VALUE

• Chủ động nhận ra việc cần làm, không chờ nhắc từng bước.
  Proactively notice what needs to be done without waiting for step-by-step instructions.
• Đã nhận việc thì theo dõi đến khi hoàn tất.
  Take ownership of assigned tasks and follow them through to completion.
• Hỗ trợ đồng đội và cùng giải quyết vấn đề thay vì đổ lỗi.
  Support teammates and focus on solving problems rather than assigning blame.
• Tôn trọng khách, đồng nghiệp và những tiêu chuẩn chung của tập thể.
  Respect guests, colleagues and the shared standards of the team.

• Được đào tạo nghiệp vụ và tiêu chuẩn phục vụ trong môi trường nghỉ dưỡng cao cấp.
  Receive practical training in service skills and luxury resort standards.
• Có cơ hội giao tiếp với khách quốc tế và phát triển khả năng tiếng Anh trong công việc.
  Gain opportunities to communicate with international guests and improve workplace English.
• Bữa ăn trong ca, đồng phục và chỗ ở cho nhân viên ở xa theo chính sách công ty.
  Staff meals, uniform and accommodation for non-local employees in accordance with company policy.
• Bảo hiểm tai nạn và các chế độ bảo hiểm theo quy định.
  Accident insurance and statutory insurance benefits.
• Ngày nghỉ, nghỉ phép năm và các chế độ phúc lợi theo chính sách hiện hành.
  Weekly days off, annual leave and benefits in accordance with current company policy.
• Thu nhập và chế độ cụ thể được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
  Detailed compensation and benefits will be discussed during the interview.
• Cơ hội phát triển lên Captain, Supervisor hoặc các vị trí chuyên môn phù hợp.
  Opportunities to progress to Captain, Supervisor or other suitable professional positions.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
  High school graduation or above.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại nhà hàng, khách sạn hoặc resort.
  Previous experience in a restaurant, hotel or resort is preferred.
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ phù hợp và sẵn sàng học hỏi vẫn được xem xét đào tạo.
  Candidates without previous experience may still be considered if they have the right attitude and willingness to learn.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
  Basic English communication is an advantage.
• Nhanh nhẹn, lịch sự, có sức khỏe tốt và tinh thần phục vụ khách hàng.
  Energetic, courteous, physically fit and service-oriented.
• Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
  Able to work shifts, weekends and public holidays.
• Mong muốn làm việc ổn định và phát triển trong ngành khách sạn – nhà hàng.
  Interested in stable employment and long-term development in hospitality.

Candidates may submit a CV or brief information including full name, phone number, current location and most recent experience.

Email: career.baisanho(a còng)zann*******

Tiêu đề email / Email subject: F&B Attendant – Họ và tên / Full name

Liên hệ / Contact: Mr Cường – 0333******

Địa điểm làm việc: Zannier Bãi San Hô, Hòa Thạnh, Xuân Cảnh, Đắk Lắk.

Work location: Zannier Bãi San Hô, Hòa Thạnh, Xuân Cảnh, Đắk Lắk.