VIP Marketing Host Supervisor - Giám sát chăm sóc khách hàng VIP (BIẾT TIẾNG HÀN LÀ MỘT LỢI THẾ)
- Đã tuyển xong
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
02/04/2021 10:44
Mô tả công việc
- Lương và đãi ngộ hấp dẫn gồm: lương cơ bản cao + Tips + Bonus + Allowance
- Giám sát Marketing VIP cần có năng lực và kinh nghiệm trong ngành Casino hoặc E-gaming ít nhất là 1-2 năm ở những vị trí như chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách VIP, marketing hoặc vị trí tương đương.
- Luôn duy trì được một thai độ dễ chịu, thân thiện và chào đón khách.
- Luôn sẵn sang nhận và cung cấp một cách chính xác những yêu cầu của khách VIP nhanh chóng và kịp thời.
- Duy trì và luôn nâng cấp hình ảnh của bản thân ở một tiêu chuẩn cao về: tác phong chỉnh tề, tư thế, kiến thức dịch vụ cơ bản, kỹ năng giao tiếp, giọng nói rõ ràng, v.v…
- Kiểm tra tất cả các dịch vụ của khách VIP bao gồm đặt phòng khách sạn, đặt tour, golf, vé máy bay,v.v…
- Tham gia vào các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi và cần chắc chắn sự vận hành được trơn tru.
- Phát triển một người khách bình thường trở thành khách hàng VIP tiềm năng.
- Cập nhật mọi hồ sơ dữ liệu liên quan đến khách VIP.
- Hướng dẫn khách VIP và tiếp đón họ từ lối đi vào đến chỗ họ ngồi.
- Những công việc khác được giao bởi quản lý hoặc giám sát trực tiếp.
- VIP Marketing Supervisor should be competent and experienced in casino industry at least 1-2 year as service provider, customer service, VIP service or relevant position
- Must be able to maintain a pleasant, friendly, and welcoming attitude always and it should affect to others.
- Stand-by, receive and deliver VIP guests’ requests accurately in a timely manner.
- Maintain and improve high standard self-image: grooming, posture, basic knowledge, speaking skills, clear gentle voice, etc.
- Check the VIP services duties include all arrangement such as reservation hotel, tour, golf, airlines.
- Participate in property events and promotions to ensure smooth operation.
- Develop a mass customer to be potential and VIP level.
- Update all files of VIP customers related.
- Guide the VIP customers from the entry to the seat.
- Other duties assigned by Supervisor or Manager.
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
- Thưởng Lương tháng 13
- Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
- Thưởng theo doanh thu
- Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
- Thưởng theo thâm niên làm việc
- Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$150/tháng
- Tiền + Quà sinh nhật
- Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
- Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe
Yêu cầu công việc
- Quốc tịch: Việt Nam.
- Độ tuổi từ 22 - 30.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành Casino hoặc E-gaming
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Biết tiếng Hàn là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt.
- Thái độ, ngoại hình chuyên nghiệp
- Chấp nhận làm theo ca, xoay ca (ca A từ 6 giờ sang đến 14 giờ, ca B từ 14 giờ đến 22 giờ, ca C từ 22 giờ đến 6 giờ).
- Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
- Aged from 24-30.
- Having working 1year experience as same position related to Casino or E-gaming industry
- Graduating from college or higher
- Professional appearance and demeanor.
- Speaking Korean is a plus
- Able to effectively communicate in English, in both in written and oral form.
- Acceptance of shifts (day shift/ night shift)
- Receive application form in: English
Yêu cầu hồ sơ
- Receive application form in: English
- Email: Tin đã hết hạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
Pullman Saigon Centre, 148 Trần Hưng Đạo, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1, TPHCM
-
-
https://www.facebook.com/ClubVHR
Club V hoạt động về lĩnh vực câu lạc bộ trò chơi điện tử (Egaming), là doanh nghiệp hợp pháp, hoạt động theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, tọa lạc tại tầng hầm B1 của khách sạn Pullman Saigon Centre, một khách sạn 5 sao tại trung tâm Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Với mô hình hiện đại, Club V tiên phong trong việc mang đến trải nghiệm an toàn – minh bạch – công nghệ cao cho khách hàng. Chúng tôi tự hào mang đến mức lương, thưởng hấp dẫn và chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh. Nhân viên được hưởng thu nhập ổn định, thưởng doanh thu, thưởng theo năng lực làm việc, thưởng Lễ Tết, cùng với nhiều phúc lợi như đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm sức khỏe cao cấp... Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, bạn đều được đào tạo nghiệp vụ bài bản với lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững. Không chỉ chú trọng đến công việc, chúng tôi luôn quan tâm đến sự cân bằng giữa công việc và yếu tố gia đình, giúp nhân viên yên tâm phát triển sự nghiệp mà vẫn duy trì được chất lượng cuộc sống cá nhân. Văn hóa tại Club V đề cao sự tôn trọng, gắn kết và phát triển con người, với nhiều hoạt động nội bộ như team building, tiệc cuối năm, sinh nhật nhân viên và vinh danh cá nhân xuất sắc được tổ chức định kỳ để xây dựng tinh thần đồng đội và tạo cảm hứng làm việc mỗi ngày. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc ổn định, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển, đừng ngần ngại — Club V đang chờ đón bạn!
Thông tin liên hệ
-
Ms. Anna - Phòng Nhân Sự - Nhân Sự
-