VIP Marketing Host Supervisor - Giám sát chăm sóc khách hàng VIP (BIẾT TIẾNG HÀN LÀ MỘT LỢI THẾ)

Hạn nộp: 30/05/2021
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
02/04/2021 10:44

Mô tả công việc

Lương và đãi ngộ hấp dẫn gồm: lương cơ bản cao + Tips + Bonus + Allowance
Giám sát Marketing VIP cần có năng lực và kinh nghiệm trong ngành Casino hoặc E-gaming ít nhất là 1-2 năm ở những vị trí như chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách VIP, marketing hoặc vị trí tương đương.
Luôn duy trì được một thai độ dễ chịu, thân thiện và chào đón khách.
Luôn sẵn sang nhận và cung cấp một cách chính xác những yêu cầu của khách VIP nhanh chóng và kịp thời.
Duy trì và luôn nâng cấp hình ảnh của bản thân ở một tiêu chuẩn cao về: tác phong chỉnh tề, tư thế, kiến thức dịch vụ cơ bản, kỹ năng giao tiếp, giọng nói rõ ràng, v.v…
Kiểm tra tất cả các dịch vụ của khách VIP bao gồm đặt phòng khách sạn, đặt tour, golf, vé máy bay,v.v…
Tham gia vào các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi và cần chắc chắn sự vận hành được trơn tru.
Phát triển một người khách bình thường trở thành khách hàng VIP tiềm năng.
Cập nhật mọi hồ sơ dữ liệu liên quan đến khách VIP.
Hướng dẫn khách VIP và tiếp đón họ từ lối đi vào đến chỗ họ ngồi.
Những công việc khác được giao bởi quản lý hoặc giám sát trực tiếp.
VIP Marketing Supervisor should be competent and experienced in casino industry at least 1-2 year as service provider, customer service, VIP service or relevant position
Must be able to maintain a pleasant, friendly, and welcoming attitude always and it should affect to others.
Stand-by, receive and deliver VIP guests’ requests accurately in a timely manner.
Maintain and improve high standard self-image: grooming, posture, basic knowledge, speaking skills, clear gentle voice, etc.
Check the VIP services duties include all arrangement such as reservation hotel, tour, golf, airlines.
Participate in property events and promotions to ensure smooth operation.
Develop a mass customer to be potential and VIP level.
Update all files of VIP customers related.
Guide the VIP customers from the entry to the seat.
Other duties assigned by Supervisor or Manager.

Quyền lợi được hưởng

Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
Thưởng Lương tháng 13
Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
Thưởng theo doanh thu
Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
Thưởng theo thâm niên làm việc
Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$150/tháng
Tiền + Quà sinh nhật
Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe

Yêu cầu công việc

Quốc tịch: Việt Nam.
Độ tuổi từ 22 - 30.
Có ít nhất một năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành Casino hoặc E-gaming
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Biết tiếng Hàn là một lợi thế
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt.
Thái độ, ngoại hình chuyên nghiệp
Chấp nhận làm theo ca, xoay ca (ca A từ 6 giờ sang đến 14 giờ, ca B từ 14 giờ đến 22 giờ, ca C từ 22 giờ đến 6 giờ).
Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
Aged from 24-30.
Having working 1year experience as same position related to Casino or E-gaming industry
Graduating from college or higher
Professional appearance and demeanor.
Speaking Korean is a plus
Able to effectively communicate in English, in both in written and oral form.
Acceptance of shifts (day shift/ night shift)
Receive application form in: English

Yêu cầu hồ sơ

Receive application form in: English
Email: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Club V E-Gaming

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Pullman Saigon Centre, 148 Trần Hưng Đạo, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1, TPHCM
https://clubvegaming.vn/careers/
Chúng tôi là tập đoàn đầu tư cao cấp hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 15 năm đi vào hoạt động, hiện nay chúng tôi đã trở thành một trong những câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức. Thông tin tham khảo về công ty: https://clubvegaming.vn/