Quản Lý Bộ Phân Lễ Tân (Front Office Manager)

Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel

Quy mô : 100 - 499

Bộ phận Nhân Sự 0254 3623 888 71 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Ba Ria - Vung Tau, Vietnam

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Customer Satisfaction (Guest Feedback, Social Media Review).

- Financial Performance (Upselling, Room Revenue, Operation Auditing).

- Showing Initiative, Problem Solving, Staff Training, Team Leading.

- Manages and motivates the Front Office team in order to provide a high standard of service for customers.

- Welcomes guests and fosters customer loyalty through his/her friendly manner.

- Develops high-quality relationships with guests throughout their stay.

- Handles any guest complaints or contentious issues that cannot be settled directly by team members and provide a fast solution.

- Oversee and supervises guest arrivals and departures with the front office executive and duty managers.

- Provide a high level of customer service and maintain a high profile in the day to day front office operations.

- Ensure that personalized service is offered to each and every guest.

- Ensures that the pricing policy and internal audit procedures are duly applied.

- Supervises the management of debtors, group and individual guest invoicing, and cash operations.

- Review arrival list for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities and special requests.

- Prepare monthly and daily revenue reports and circulate to all HOD's.

- Prepare Room revenue and occupancy forecast take action on rate strategies.

- Is involved in the recruitment of new team members for front office.

- Integrates and trains employees, providing support for skills development.

- Ensures that all front desk employees are well presented (uniforms, personal hygiene etc), and also punctual.

- Ensures that the workplace remains clean and tidy.

- Ensure team members have current knowledge of hotel products, services, facilities, events, pricing and policies and knowledge of the local area and events.

- Have a good knowledge of all systems and standard operating procedures of front office.

- Ensures that guest documentation and information is available and up-to-date.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương, thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện
  • Được đào tạo kỹ năng chuyên môn.
  • Ăn uống theo ca làm việc.
  • Chế độ Bảo hiểm theo quy định.

Yêu cầu công việc

  • Vocational diploma or degree in hospitality.
  • Experience in customer service or reception position.
  • Extremely guest-oriented and service-minded.
  • IT skills: good in Microsoft office, Smile, Opera.
  • English: good writing and communication skills.

Yêu cầu hồ sơ

  • CV ứng viên
  • Đơn xin việc
  • Sơ yếu lý lịch (xác nhận địa phương)
  • Giấy khám sức khỏe
  • CMND + Hộ khẩu (photo công chứng)
  • Hình 3x4
Hồ sơ nộp trực tiếp tại Văn phòng

73 Thùy Vân, Phường 2, TP. Vũng Tàu
Email: Gửi email
ĐT: 0254 3623 888 - Hotline : 0868 104 888 (Ms.Oanh)

Quản Lý Bộ Phân Lễ Tân (Front Office Manager)

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Quản Lý Bộ Phân Lễ Tân (Front Office Manager) 30/12/2020 Thỏa thuận
Quản lý Sky Bar (Sky Bar Manager) 30/12/2020 Thỏa thuận
Đầu bếp món Hàn Quốc (Korean Cuisine Chef) 30/12/2020 Thỏa thuận
[VINPEARL GOLF TOÀN QUỐC] CLUB HOUSE MANAGER 31/07/2020 20 - 30 triệu
Quản Lý Phát Triển Kinh Doanh 30/11/2019 12 - 20 triệu

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel

Địa chỉ: 71 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Ba Ria - Vung Tau, Vietnam

Điện thoại: 0254 3623 888

Website: premierpearlhotel.com