Culturist - Nhân Viên Lễ Tân

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội , Quận Tây Hồ - Hà Nội , Quận Long Biên - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
01/08/2024 10:38

Mô tả công việc

- Introduce services in the hotel and also local culture and heritage for guests

- Check with guests and find out personal preferences before they arrive

- Receive guests and do separate check-in procedures, introduce rooms and facilities to guests

- Arrange celebrations for special occasions (eg birthdays) for guests

- Proactively find opportunities to communicate with guests, find out and recommend services towards a personalized experience for each customer

- Receive reservations when needed, and put accurate information on the system, confirm for guests

- Support guests' requests during their stay

- Always check customer satisfaction

- Settlement of complaints, action to restore services promptly, properly reporting

- Prepare in advance and do separate check-out procedures to ensure accurate bills

- Implementation of closing shift reports

- Arrange and organize the work area clean, tidy and tidy.

- Comply with brand name service standards, always show the spirit and professional image

- Ensuring health safety and fire safety and security and order at work"

Quyền lợi được hưởng

- Competitive salary

- Full conrtribution off Social Insurance as per the law

- Service charge distribution

- Public holiday bonus

- 13th month salary offer based on bussiness results

- Team-building activities during the year

- Career development in international and professional working environment

Yêu cầu công việc

- Diploma of college or university or equvalent level of experience

- Experiences in similar role at luxury hotels/resort is of advantage

- Excellent interpersonal skills with personable character, good at cultivating strong guest relations.

-Good command in spoken and written English

- Competent computing skills

Yêu cầu hồ sơ

Most updated CV (with photo, height, weight information)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Capella Hanoi Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
11 Lê Phụng Hiểu, Trang Tien, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
https://www.facebook.com/capellahanoicareers/?locale=vi_VN
Capella Hanoi is a luxury boutique hotel in the heart of Vietnam’s capital, just steps from the Hanoi Opera House and Old Quarter. Inspired by the glamour of 1920s opera legends, the hotel blends timeless elegance with contemporary sophistication.Capella Hanoi is the only city hotel and one of just two hotels and resorts in Vietnam awarded the Forbes Travel Guide 5-Star Rating 2025, and proudly one of only two nationwide to receive 3 Michelin Keys. Capella Hanoi is the first hotel in Vietnam to achieve three consecutive years with a 1-Michelin-star restaurant, alongside two Michelin Selected restaurants, setting new standards of culinary excellence. We offer a professional and inspiring working environment, one of the highest service charges in Hanoi, and are proudly recognised four consecutive years in the Top 5 Best Workplaces in Vietnam – Great Place to Work 2025. -------- Capella Hanoi là khách sạn boutique hạng sang tọa lạc ngay trung tâm Thủ đô Hà Nội, chỉ cách Nhà hát Lớn Hà Nội và Phố Cổ vài bước chân. Lấy cảm hứng từ vẻ hào nhoáng của các huyền thoại opera thập niên 1920, khách sạn kết hợp hài hòa giữa nét thanh lịch vượt thời gian và sự tinh tế đương đại. Capella Hanoi là khách sạn duy nhất trong nội thành và một trong hai khách sạn & khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam được vinh danh 5 sao Forbes Travel Guide 2025, đồng thời là một trong hai đơn vị trên toàn quốc sở hữu 3 Michelin Key danh giá. Capella Hanoi là khách sạn đầu tiên tại Việt Nam có 3 năm liên tiếp sở hữu nhà hàng đạt 1 sao Michelin, cùng với 2 nhà hàng được vinh danh trong danh sách Michelin Selected, khẳng định vị thế tiên phong về ẩm thực. Gia nhập Capella Hanoi, bạn sẽ được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, truyền cảm hứng, hưởng mức service charge hàng đầu tại Hà Nội, và tự hào khi khách sạn được công nhận 4 năm liên tiếp trong Top 5 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam – Great Place to Work 2025.