Duty Manager

Kiểm tra công việc của nhân viên cùng ca làm việc, ghi chú lại những vấn đề phát sinh trong suốt quá trình làm việc và báo cáo lại với cấp trên.

Phối hợp chặt chẽ với nhân viên an ninh để xử lý các sự cố về an toàn không may xảy ra hoặc các vấn đề mà khách phàn nàn.

Kiểm tra định kỳ toàn bộ khách sạn. 

Kiểm tra các vấn đề liên quan đến điện, máy móc thiết bị và nhất là cháy nổ.

Đảm bảo các khu vực làm việc đóng/mở cửa đúng thời gian theo quy định của khách sạn.

Bảo đảm nhân sự trong khách sạn đều làm việc đúng kỷ luật, đúng tác phong, thể hiện thái độ chuyên nghiệp với khách hàng.

Giám sát các khâu liên quan đến vệ sinh nhằm đảm bảo khách sạn luôn sạch sẽ, máy móc luôn hoạt động bình thường để khách hàng luôn được tận hưởng dịch vụ chất lượng nhất của khách sạn.

Kiểm tra và nắm rõ số lượng các phòng trống.

Giải quyết các tình huống nằm trong khả năng cho phép giúp cấp dưới.

Tiếp nhận thông tin và tiến hành giải quyết ngay tức khắc các vấn đề mà khách than phiền, góp ý, yêu cầu.

Báo cáo kết quả cho Trưởng hoặc Phó bộ phận Tiền sảnh sau khi kết thúc ca làm việc.

Thực hiện các công việc khác được giao trong ca làm việc của mình.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Bảo hiểm XH, YT, TN
• Thưởng theo Doanh thu và năng lực.
• Cơ hội được đào tạo, trải nghiệm thực tế và phát triển sự nghiệp.

• Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp cho từng vị trí tuyển dụng; Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong các khách sạn – Resort 3-5 sao.
• Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc
• Có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm, chịu được áp lực công việc cao
• Giao tiếp tiếng Anh

• Đơn xin việc.
• Sơ yếu lý lịch
• Hộ khẩu.
• Chứng minh nhân dân.
• Giấy khám sức khỏe.
• Các bằng cấp có liên quan.