BellCaptain ( Tổ Trưởng Hành Lý )

Trách nhiệm và nhiệm vụ - (Các vai trò chính)

• Ensure that all guest’s baggage is received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure. Đảm bảo rằng tất cả hành lý của khách được nhận và giao khi đến và đi, ngay cả đối với việc lưu trữ hành lý liên quan đến thủ tục.

• Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s,ALL members, Accor Plus Members, groups and crew movements. Quan tâm đến khách đến nhận phòng và trả phòng mỗi ngày, đặc biệt là các VIP, thành viên ALL, thành viên Accor Plus, khách đi theo nhóm và các phi hành đoàn.

• Assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours. Hỗ trợ nhân viên gác cửa và giám sát việc điều khiển giao thông dọc theo đường lái xe vào giờ cao điểm.

• Conduct daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty. Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times. Tiến hành giao ca hàng ngày và để đảm bảo rằng tất cả nhân viên luôn được được cập nhật đầy đủ thông tin, được hướng dẫn ăn mặc đúng cách, gọn gàng và sạch sẽ trước khi bắt đầu ca làm việc. Tương tự như vậy, ngoại hình của nhân viên phải luôn trông sạch sẽ, thông minh và gọn gàng.

• Perform any other duties which may be assigned by the management. Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác được giao bởi cấp quản lý.

• Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
• Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
• Opportunity to grow within your property and across the world!
• Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21..

Tốt nghiệp ngành Du lịch, Quản trị nhà hàng khách sạn 

• 1 years related experience or formal training or an equivalent combination of education and experience.

( 1 năm kinh nghiệm liên quan hoặc đào tạo chính thức hoặc kết hợp giáo dục tương đương và kinh nghiệm )