TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG GLORY RESORT

TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG

*Mục đích chung của công việc:

- Có trách nhiệm quản lý,giám sát và theo dõi các hoạt động trong bộ phận nhằm đảm bảo quá trình hoạt động thông suốt và đạt hiệu quả cao, bao gồm :khu vực phòng khách, khu vực công cộng,khu vực giặt là, kho hàng vải và các khu vực xung quanh.

- Đảm bảo chất lượng vệ sinh toàn bộ Resort ,tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng và thoả mản nhu cầu khách trong thời gian lưu trú.

* Mô tả các nhiệm vụ:

- Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển chọn nhân viên và trình đến tổng Quản Lý các yêu cầu của người được tuyển dụng.Đào tạo ,hướng dẫn công việc cho nhân viên cấp dưới,chuẩn bị chương trình và tài liệu đào tạo phong phú và có hiệu quả cao.

- Phối hợp thông tin chính xác, rỏ ràng giữa các bộ phận ,đặt biệt đối với bộ phận lễ Tân.

- Phát triển qui trình làm việc 1 cách đều đặn ,tạo cho nhân viên làm việc theo 1 tiêu chuẩn nhất quán.

- Lên kế hoạch kiểm kê dụng cụ làm vệ sinh,hoá chất, hàng cung cấp cho khách, hàng vải, để giảm chi phí tối thiểu.

- Lập kế hoạch làm việc cụ thể đê sử dụng nguồn nhân lực 1 cách hiệu quả ,hướng dẫn phương pháp ,kỷ thuật làm việc đơn giản và thiết thực cho công việc của nhân viên.

- Thực hiện đầy đủ qui trình Lost and Found.

- Tạo thông tin liên lạc tốt với bộ phận Bảo trì để sửa chửa kịp thời các hư hỏng về trang thiết bị của Resort theo đúng tiến độ .

- Đảm bảo tất cả các thiết bị của bộ phận Housekeeping được bảo dưỡng tốt,nhằm tiết kiệm tối đa giá thành sản phẩm.

- Kiểm tra tình trạng phòng để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách thường xuyên

- Thiết lập hệ thống xử lý hàng vải và giặt là ,đảm bảo dịch vụ giặt ủi đạt chất lượng cao đối với khách cũng như đồng phục của nhân viên.

- Có trách nhiệm duy trì tinh thần làm việc ,chấp hành kỷ luật tốt của nhân viên.

- Đảm bảo toàn vẹn cây trong khu vực phòng khách,ban công, hành lang được chăm sóc tốt và tưới nước đầy đủ,phối hợp với bộ phận cây xanh để thực hiện tốt công việc vệ sinh sắp xếp cây cảnh ngăn nắp .

- Phối hợp với các bộ phận liên quan hướng dẫn ,đào tạo công tác phòng cháy chữa cháy trongResort.

- Chấp hành tốt nội quy quy chế của công ty.

- Phân công nhắc nhở kỷ luật nhân viên trong bộ phận .

- Phản ánh,báo cáo trực tiếp đến lãnh đạo hoăc các bộ phận liên quan về các vấn đề liên quan đến quyền lợi ,nghĩa vụ của nhân viên

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban quản lý.

- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn

-Lương: thỏa thuận ( Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

-Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ theo yêu cầu công việc. Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

-Thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, tinh thần, thể thao, đi du lịch

-Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại

-Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của Nhà Nước

-Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng thử việc.

-Được phụ cấp ăn trưa.

-Thưởng hiệu quả công việc.

-Tiền thưởng vào các ngày lễ, tết, sinh nhật.

-Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

Trình độ Học vấn/Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành

khách sạn).

- Kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm (Ưu tiên ứng viên đã làm việc ở vị trí tương đương)

- Trình độ Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh giao tiếp tốt (bằng B2 trở lên) và vi tính văn

phòng.

- Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, phân tích và xử lý vấn đề tốt.

- Có khả năng tổ chức và triển khai thực hiện công việc.

-Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn và có trách nhiệm cao trong công việc.

-Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

- Mong muốn làm việc lâu dài.

-CV xin việc

-Sơ yếu lý lịch công chứng

-Chứng minh thư công chứng

-Sổ hộ khẩu công chứng

-Giấy khai sinh công chứng

-Giấy khám sức khỏe

-Bằng cấp liên quan