Nhân viên host (Toàn thời gian)

- Đón tiếp khách, thực hiện các thủ tục check-in, check-out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình của khách sạn.

- Tiếp nhận và phản hồi điện thoại và email đặt phòng từ các kênh đặt phòng.

- Hỗ trợ các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng và đưa ra phương án giải quyết nhanh nhất có thể.

- Cập nhật tình trạng đặt phòng vào hệ thống như số lượng phòng, tình trạng phòng.

- Hỗ trợ bộ phận buồng phòng dọn phòng trong quá trình khách ở và khi khách trả phòng.

- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.

- Luôn luôn ở tư thế sẵn sàng phục vụ khách.

- Có cơ hội giao tiếp Tiếng anh.

- Giờ làm việc: giờ hành chính, 8 tiếng/ ngày. Nghỉ 1 ngày/ tuần.

- Lương 5-7 triệu/ tháng.

- Trung thực, năng động, nhanh nhẹn, có tinh thần cầu tiến, biết cách xử lý tình huống, sáng tạo, và làm hài lòng khách hàng.

- Biết học hỏi, biết cách phân bổ & hoàn thành công việc được giao hiệu quả, good team-work.

- Có ngoại ngữ, tiếng anh giao tiếp tốt (sẽ được test trong buổi phỏng vấn)

- Thành thạo Tin học văn phòng ứng dụng: Microsoft Word, Excel.

- Nữ từ 20-35 tuổi, chiều cao trên 155 cm, Grooming: Chỉnh chu, gọn gàng chuyên nghiệp, búi tóc cao, trang điểm nhẹ nhàng, móng tay sạch sẽ.

Nam từ 20-35 tuổi, chiều cao trên 165cm, Grooming: Chỉnh chu gọn gàng chuyên nghiệp, đầu tóc gọn gàng, không để râu, móng tay sạch sẽ.

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc (Đại học)

+ Sơ yếu lý lịch.

+ Giấy khám sức khỏe.

+ Sổ hộ khẩu (bản sao).

+ Bằng cấp tiếng anh, tin học (nếu có), chứng chỉ.