Kho tài liệu
Chuyên trang đào tạo
Về giao diện cũ
Việc gần bạn
Nhân viên Lễ tân Ca đêm
![]()
Hạn nộp: 05/01/2021![]()
Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: 05/01/2021
Mức lương: Thỏa thuậnThông tin cơ bản
3
Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng
Ca đêm
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Nhân viên
11:10 20/01/2021
Mô tả công việc
- Đảm bảo việc trực điện thoại tổng đài trong suốt ca làm việc
- Làm thủ tục Check in - Check out cho Khách hàng
- Kiểm tra giá phòng, tình trạng phòng, thông tin nhập liệu trong ngày
- Cân đối sổ sách trong ngày
- Kiểm tra báo cáo ẩm thực
- Nhập liệu giá và thuế
- Kiểm tra các máy POS tại quầy
- Kiểm tra quỹ tiền mặt và kiểm soát tiền mặt tại quầy
- Thực hiện thủ tục đổi phòng cho khách khi có phát sinh
- Sắp xếp phòng và làm khóa
- Nhập liệu tài khoản khách hàng
- Thực hiện các thủ tục nhận phòng sớm/ trả phòng muộn
- Xử lý các trường hợp khách yêu cầu thêm chìa khóa và khách gia hạn thời gian lưu trú
- Xử lý phàn nàn và các sự cố phát sinh của khách hàng
- Giải đáp thông tin cho khách hàng
- Chạy các báo cáo kết toán trong ngày
- Thực hiện quy trình đóng ca theo đúng quy định
Quyền lợi được hưởng
- 01 ngày nghỉ mỗi tuần
- Hưởng lương tháng 13
- Được cấp đồng phục
- Phụ cấp bữa ăn & gửi xe
- Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật
- Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ & cơ hội phát triển trong nghề nghiệp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ngoại hình ưa nhìn
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt
- Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột và xử lý tình huống tốt
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB
![]()
Khu phân khu chức năng VII.7, Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng![]()
02637300888Khu phân khu chức năng VII.7, Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
Khu phân khu chức năng VII.7, Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
Google
Facebook
