Nhân viên Lễ tân Ca đêm

Hạn nộp: 05/01/2021
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng

Giờ làm việc
Ca đêm

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
20/01/2021 11:10

Mô tả công việc

- Tiếp đón khách tại Khách sạn

- Đảm bảo việc trực điện thoại tổng đài trong suốt ca làm việc

- Làm thủ tục Check in - Check out cho Khách hàng

- Kiểm tra giá phòng, tình trạng phòng, thông tin nhập liệu trong ngày

- Cân đối sổ sách trong ngày

- Kiểm tra báo cáo ẩm thực

- Nhập liệu giá và thuế

- Kiểm tra các máy POS tại quầy

- Kiểm tra quỹ tiền mặt và kiểm soát tiền mặt tại quầy

- Thực hiện thủ tục đổi phòng cho khách khi có phát sinh

- Sắp xếp phòng và làm khóa

- Nhập liệu tài khoản khách hàng

- Thực hiện các thủ tục nhận phòng sớm/ trả phòng muộn

- Xử lý các trường hợp khách yêu cầu thêm chìa khóa và khách gia hạn thời gian lưu trú

- Xử lý phàn nàn và các sự cố phát sinh của khách hàng

- Giải đáp thông tin cho khách hàng

- Chạy các báo cáo kết toán trong ngày

- Thực hiện quy trình đóng ca theo đúng quy định

Quyền lợi được hưởng

- Lương mỗi tháng từ 10,000,000 + phí dịch vụ + tips

- 01 ngày nghỉ mỗi tuần

- Hưởng lương tháng 13

- Được cấp đồng phục

- Phụ cấp bữa ăn & gửi xe

- Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật

- Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ & cơ hội phát triển trong nghề nghiệp

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ngoại hình ưa nhìn

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt

- Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột và xử lý tình huống tốt

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ ứng viên có thể gửi về: 1. Văn phòng Cereja Hotel & Resort tại Hà Nội: Tòa nhà 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội 2. Văn phòng Cereja Hotel & Resort tại Đà Lạt: Khu phân khu chức năng VII.7, Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng Liên hệ: 0263.7300888 ( gặp Nhân Sự) Email: os.hr@ cerejahotel-resort.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Cereja Hotel & Resort Dalat

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Khu phân khu chức năng VII.7, Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
https://cerejahotel-resort.vn/
Nằm gọn trong khuôn viên của đồi thông Đà Lạt bên hồ Tuyền Lâm thơ mộng, Cereja Hotel & Resort Dalat do Công ty cổ phần HT Invest làm Chủ đầu tư, là khách sạn và khu nghỉ dưỡng với dịch vụ đạt tiêu chuẩn 4 sao với 135 phòng được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất theo chất lượng quốc tế.