[Flamingo Cát Bà Beach Resort] Nhân viên Lễ Tân/ Đón tiếp/ Tổng đài

- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng.

- Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.

- Hỗ trợ thông tin giải quyết gia hạn thị thực cho khách hàng.

- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.

- Thực hiện các công việc hành chính liên quan của bộ phận.

- Nắm bắt các hoạt động, sự kiện đang diễn ra trong/ngoài Resort để cung cấp thông tin cho khách hàng.

- Phát triển và duy trì quan hệ tốt với khách.

- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định.

- Tham gia các khóa đào tạo về cấp cứu, PCCC, nắm bắt các quy trình PCCC và áp dụng triệt để.

- Tuân thủ nội quy/quy định/quy trình công việc.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Lương thu nhập từ: 8 - 12 triệu.

• Thưởng hàng tháng, năm (tùy vào tình hình kinh doanh)

• Khách sạn có Ký Túc Xá MIỄN PHÍ cho nhân viên đầy đủ trang thiết bị: Điều hòa, máy giặt,....

• Hỗ Trợ Ăn MIỄN PHÍ tại Ký túc xá và khách sạn;

• Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc;

• Được đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng cần cho công việc, phát triển bản thân

• Các phúc lợi khác : phòng Gym tại khu nhà nhân viên, các trò chơi giải trí như cầu lông, bóng bàn, ...

• Nhân viên xuất sắc tháng, sinh nhật tháng, tiệc nhân viên...Các hoạt động dã ngoại, từ thiện, bảo vệ môi trường

• Thưởng tháng lương 13

• Đóng Bảo hiểm theo qui định: BHYT, BHXH, BHTN luật lao động Việt Nam

• Phụ cấp tăng ca, ngoài giờ

• Du lịch hàng năm

• Địa điểm làm việc: Flamingo Cát Bà Beach Resort – Thị Trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, TP Hải Phòng

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, thành thạo tiếng Anh/tiếng Trung

- Kinh nghiệm công tác: có kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân/Chăm sóc KH

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Chiều cao: Nữ cao từ 1m58 trở lên, Nam cao từ 1m68 trở lên

- Giọng nói: Dễ nghe, không ngọng, không nói tiếng địa phương

- Ngoại hình ưa nhìn

Hotline: 0985790701 (gặp Hải)