Thực hiện qui trình nhận phòng, trả phòng cũng như các công tác thu ngân khác theo yêu cầu công việc. 

Đăng kí, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng theo qui trình chuẩn của Bộ phận và Công ty. 

Giữ tiền quỹ, thực hiện các giao dịch phát sinh trong ngày liên quan đến tiền tệ cho khách hàng và các bộ phận liên quan. 

Làm công tác bán phòng cho khách lẻ tại quầy, cung cấp thông tin dịch vụ khu nghỉ dưỡng chuẩn xác và đầy đủ. 

Thực hiện qui trình kiểm toán đêm, bao gồm báo cáo doanh thu cuối ngày, dự tính công suất phòng… và gửi cho các Bộ phận liên quan. 

Chăm sóc khách hàng với thái độ tích cực, tìm cơ hội giao tiếp, tạo kết nối với từng khách hàng. 

Ghi nhớ tên, nhận diện khách quen, VVIP, VIP trong suốt chặng ở.

Xử lý tình huống, yêu cầu, và than phiền của khách hàng theo chuẩn nhiệm vụ và trách nhiệm của cấp nhân viên. 

Chuẩn bị thư chào mừng, thư xin lỗi, và các loại thư soạn thảo khác cho khách hàng, trình lên cho Trưởng/ Phó Bộ phận kí duyệt. 

Thực hiện báo cáo thống kê nhận phòng sớm/ trả phòng trễ, tiền tệ và hủy giao dịch theo hướng dẫn và qui định từ bộ phận Kế toán. 

Theo dõi, cập nhật sổ giao ca liên tục để hoàn thành công việc còn lưu. 

Thực hiện đặt hàng, văn phòng phẩm, các công cụ cần thiết cho hoạt động của Bộ phận. 

Các công việc khác theo chỉ đạo của Phó/ Trưởng Bộ phận. 

Làm việc tại: Parami Resort Hồ Tràm, ấp Hồ Tràm, Phước Thuận, Xuyên Mộc, BR-VT

- Lương thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến cao.

- Môi trường làm việc ổn định và chuyên nghiệp.

-13-15 tháng lương /năm

- Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các phúc lợi có liên quan theo quy đinh công ty và pháp luật hiện hành.

- Du lịch hằng năm ( trong nước và nước ngoài.)

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại phòng khám quốc tế.

- Tham gia tiệc tất niên cuối năm

- Khen thưởng cá nhân, tập thể cuối năm nếu đạt KPI.

- Văn hóa : Tốt nghiệp PTTH trở lên.

- Tuổi : Trên 21.

- Trình độ chuyên môn : Nghiệp vụ Quản lý Lễ tân/ Nghiệp vụ Lễ tân

- Trình độ ngoại ngữ : Anh văn lưu loát, ngoại ngữ khác sẽ là điểm ưu tiên

- Trình độ vi tính : Vi tính văn phòng thông thạo

- Ngoại hình : Sáng sủa, chuyên nghiệp

- Kinh nghiệm : Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương. 3 năm trong ngành nhà hàng – khách sạn/ Tiền sảnh.

- Yêu cầu khác (nếu có) : Cẩn thận, chuẩn xác, tố chất lãnh đạo.