Human Resources Supervisor (in charge of C&B)

Job Summary | Tóm tắt công việc
The HR Supervisor oversees and coordinates all HR functions at Centara Mirage Mũi Né, focusing on Compensation & Benefits, Payroll, Labor Compliance, and Expatriate Support. This role ensures the department meets both business needs and legal requirements.
Nhân sự Giám sát chịu trách nhiệm giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động Nhân sự tại Centara Mirage Mũi Né, tập trung vào các mảng Lương & Phúc lợi, Tính lương, Tuân thủ lao động, và Hỗ trợ nhân sự người nước ngoài. Vị trí này đảm bảo bộ phận nhân sự đáp ứng được nhu cầu vận hành và yêu cầu pháp lý.

Key Responsibilities | Nhiệm vụ chính
1. Compensation & Benefits | Quản lý Lương & Phúc lợi
Supervise salary structure, benefit policies, allowances, and incentives.
Giám sát cấu trúc lương, chính sách phúc lợi, phụ cấp và thưởng.
Ensure policies are competitive and aligned with company standards.
Đảm bảo chính sách phù hợp và cạnh tranh.
Support compensation benchmarking, salary review, and annual budgeting.
Hỗ trợ khảo sát lương thị trường, xét duyệt tăng lương và lập ngân sách nhân sự.

2. Payroll Management | Quản lý bảng lương
Prepare and process monthly payroll accurately and on schedule.
Thực hiện bảng lương hàng tháng chính xác và đúng hạn.
Ensure compliance with tax, insurance, and labor laws.
Tuân thủ quy định thuế, bảo hiểm và pháp luật lao động.
Handle payroll-related inquiries and discrepancies.
Giải đáp và xử lý các vấn đề liên quan đến lương.

3. Insurance, PIT & Labor Compliance | Bảo hiểm, Thuế TNCN & Tuân thủ
Manage all aspects of social, health, and unemployment insurance.
Quản lý toàn bộ quy trình BHXH, BHYT và BHTN.
Ensure accurate monthly PIT declaration and annual finalization.
Đảm bảo khai báo và quyết toán thuế TNCN đúng quy định.
Keep updated with labor law and ensure full compliance.
Theo dõi cập nhật luật lao động và triển khai tuân thủ.

4. HR Data & Reporting | Dữ liệu & Báo cáo Nhân sự
Maintain HRIS and employee records (salary, attendance, benefits).
Quản lý hệ thống HRIS và dữ liệu nhân sự (lương, công, phúc lợi).
Submit monthly payroll summary, workforce cost reports, headcount data.
Lập báo cáo bảng lương, chi phí lao động và dữ liệu nhân sự định kỳ.

5. Employee Services | Hỗ trợ Nhân viên
Handle C&B inquiries with professionalism and confidentiality.
Giải đáp các vấn đề về lương & phúc lợi một cách bảo mật và chuyên nghiệp.
Support onboarding/offboarding regarding final payment and benefits.
Hỗ trợ nhân viên mới và nghỉ việc liên quan đến thanh toán & quyền lợi.
Recommend improvements to benefit programs.
Đề xuất cải tiến chế độ phúc lợi để nâng cao sự hài lòng.

6. Expatriate Support & Licensing | Hỗ trợ Nhân sự Quốc tế & Giấy phép
Assist expatriates with visa, work permits, and labor licenses.
Hỗ trợ người nước ngoài về visa, giấy phép lao động và các thủ tục pháp lý.
Follow up and renew company operational licenses per regulation.
Theo dõi và gia hạn giấy phép hoạt động của công ty theo quy định.
Liaise with local authorities to ensure compliance.
Làm việc với cơ quan chức năng để đảm bảo tuân thủ pháp lý.

7.Other Duties | Các nhiệm vụ khác
Perform tasks assigned by HR Manager.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý Nhân sự.

Minimum 2 years as C&B Supervisor or above in hospitality/service industry.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành khách sạn/dịch vụ.

Solid understanding of local & expatriate C&B practices.
Am hiểu về chính sách lương thưởng cho cả nhân sự nội địa và nước ngoài.

Proficient in MS Word & Excel (required).
Thành thạo Word & Excel (bắt buộc).

Experience with HR systems like CADENA is a plus.
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Nhân sự CADENA là một lợi thế.

Logical thinker with strong teamwork spirit.
Tư duy logic, có tinh thần làm việc nhóm.

Preferable: strong relationship with Insurance & Tax authorities.
Ưu tiên: mối quan hệ tốt với cơ quan BHXH & Thuế địa phương.

CAN-DO attitude, organized, detail-focused, problem solver.
Thái độ tích cực, làm việc có tổ chức, chú ý chi tiết và giải quyết vấn đề tốt.

Good verbal & written communication in English & Vietnamese.
Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh & tiếng Việt.

Able to work under pressure and meet deadlines with accuracy.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực và đảm bảo đúng hạn.