[Hội sở]- Chuyên viên Kiểm soát chất lượng

Hạn nộp: 31/05/2021
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Khác

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
12/05/2021 09:49

Mô tả công việc

- Tổ chức kiểm tra thường xuyên/đột xuất về dịch vụ và công tác vận hành tại cơ sở; phân công, phối hợp với Phòng Vận hành.

- Kiểm soát tuân thủ các SOPs và P&Ps tại các đơn vị.

- Sử dụng các công cụ để theo dõi và đánh giá chất lượng vận hành, dịch vụ.

- Tổ chức họp định kỳ/đột xuất với cơ sở về các vấn đề liên quan đến chất lượng vận hành, dịch vụ.

- Tham gia/hỗ trợ giải quyết các sự cố rủi ro phát sinh tại cơ sở, theo dõi và giám sát quy trình xử lý cho đến khi hoàn thành. Đưa ra các đề xuất cải thiện trong quy trình nhận diện, đánh giá và xử lý sự cố.

- Nhận báo cáo về công tác Kiểm soát chất lượng cơ sở cùng đồng thời với Tổng Quản lý/ Phó Tổng Quản lý cơ sở.

- Trực tiếp xử lý các sai phạm đơn giản khi phát hiện (theo nội quy, quy định của Công ty).

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận

- Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc;

- Đóng Bảo hiểm theo qui định: BHYT, BHXH, BHTN luật lao động Việt Nam

- Thưởng lễ, tháng lương 13,14, quà sinh nhật, quà Tết...

- Du lịch hàng năm

- Địa điểm làm việc: Hà Nội

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành liên quân

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên mạnh về mảng Kỹ thuật/có kinh nghiệm vận hành

- Tâm huyết, quyết đoán, chịu áp lực cao trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm gửi CV qua email: Tin đã hết hạn

SDT: 0982****** (Zalo/Viber)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Flamingo Hospitality Management

Theo dõi

Chat

Quy mô: 1.000 - 4.999
Số 24, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Flamingo Hospitality Management là công ty thành viên của Flamingo Holdings; - Chịu trách nhiệm vận hành và quản lý hệ thống các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích 5 sao của các quần thể nghỉ dưỡng đẳng cấp thuộc hệ thống Flamingo; - Hộ chiếu nghỉ dưỡng All In Passport Diamond giúp khách hàng tận hưởng miễn phí và giảm giá không giới hạn 156 tiện ích đẳng cấp quốc tế trong suốt 365 ngày/năm trên toàn bộ hệ thống Flamingo Holdings; - Flamingo Hospitality Management đạt 17 giải thưởng danh giá hàng đầu thế giới về Dịch vụ - Điểm đến;