CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Hạn nộp: 30/05/2021
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Thủ Đức - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub Thể hình/ phòng tập Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Ngành nghề
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
25/04/2022 17:13

Mô tả công việc

- Tư vấn, giải đáp, thuyết phục khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách khuyến mại qua các kênh online: Hotline, Facebook, Email, Website, Instagram, zalo, youtube …

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng ký hợp đồng, thu hồi công nợ.

- Thực hiện tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin khiếu nại khi khách hàng liên lạc đến.

- Gọi điện thoại cho khách hàng theo data để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.

- Cập nhật và quản lý data danh sách khách hàng.

- Tổng hợp các ý kiến, phản hồi của khách hàng hàng tuần/tháng để báo cáo cho quản lý trực tiếp.

- Đề xuất các giải pháp CSKH phù hợp để cải thiện quy trình, chất lượng dịch vụ.

- Thực hiện các công việc được sự phân công từ quản lý trực tiếp.

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 10,000,000đ - 14,000,000đ (Tùy kinh nghiệm)

- Thưởng lễ Tết, tháng lương 13... theo quy định

- Được đóng BHXH, BHTN, BHYT và các chế độ khác theo luật Lao động

- Hưởng Hoa hồng theo doanh thu.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ, tuổi từ 18 trở lên.

- Ưu tiên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng.

- Giọng nói rõ ràng, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp.

- Trung thực và có khả năng kiểm soát cảm xúc bản thân.

- Khả năng xử lý tình huống tốt, phản ứng nhanh và giao tiếp cơ bản.

- Sử dụng tốt các trang mạng social và vi tính văn phòng (Excel, Word,..)

- Địa điểm làm việc: 439 Kha Vạn Cân, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ đức

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi cv qua email

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Green Garden Fine Wine - Dinning

Theo dõi

Chat

439 Đường Kha Vạn Cân, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, Ho Chi Minh City, Vietnam 43
https://greengardenfinedining.com/
GREEN GARDEN FINE WINE & DINING Không gian ẩm thực “Đậm Chất Pháp” trong lòng thành phố Thủ Đức. Green Garden Fine Wine & Dining hướng thực khách tới những trải nghiệm của không gian Fine Dining sang trọng, cùng với những món ăn chất lượng từ đầu bếp danh tiếng, nhằm mang lại sự hài lòng cho thực khách.