Nhân viên phục vụ - Waiter/Waitress

• Đón tiếp, hướng dẫn và phục vụ khách hàng theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ.

• Ghi nhận và chuyển yêu cầu gọi món của khách đến bộ phận Bếp/Bar chính xác, kịp thời.

• Phục vụ món ăn, đồ uống; chủ động quan sát và đáp ứng các yêu cầu của khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Giới thiệu, tư vấn về món ăn, đồ uống và các dịch vụ của nhà hàng khi cần.

• Thu dọn, setup và đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ dụng cụ.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng.

• Tiếp nhận và báo cáo kịp thời các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách cho cấp trên.

• Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, tiêu chuẩn phục vụ và nội quy của khách sạn.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Quản lý.

• Lương thỏa thuận + Service Charge.

• Thử việc 01 tháng (Nhân viên), 02 tháng (Quản lý).

• Đóng BHXH full lương.

* Phúc lợi & chăm sóc nhân viên

• Nghỉ tuần, phép năm và thưởng các dịp Tết Dương lịch, Tết Âm lịch, 30/4 – 1/5, 2/9...

• Phụ cấp sinh nhật, quà Tết, Trung thu, 1/6 và các dịp đặc biệt.

• Chế độ hiếu – hỷ, thăm hỏi ốm đau, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

* Tiện ích & hoạt động nội bộ

• Ăn ca miễn phí tại Canteen, suất ăn đặc biệt vào Thứ 6 cuối cùng hàng tháng.

• Đồng phục, giặt là và gửi xe miễn phí.

• Hoạt động khai xuân, du xuân, nghỉ mát, tiệc YEP hàng năm

• Tiệc sinh nhật CBNV hàng quý.

* Môi trường & phát triển

• Môi trường khách sạn 5 sao chuyên nghiệp, thân thiện.

• Quản lý nhiệt tình, đồng nghiệp hòa đồng, hỗ trợ nhau trong công việc.

• Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên được đào tạo chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch.

• Có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Phục vụ là lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiện và tinh thần phục vụ khách hàng.

• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và cẩn thận.

• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng làm việc nhóm tốt.

• Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần, lễ Tết.

- Ứng tuyển trực tiếp trên Hoteljob

- Điện thoại/ Zalo: 0966****** - Ban Tuyển dụng

- Email: hr3 (a còng) gran***************