Nhân viên Nam Lễ tân

Hạn nộp: 22/05/2021
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Thanh Hóa - Thanh Hóa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
01/03/2022 09:54

Mô tả công việc

Chuẩn bị trước khi đón khách

Kiểm tra số lượng phòng check-out, check-in, tình hình check-in sớm, check-out trễ.

Kiểm tra số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.

Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời.

Kiểm tra với bộ phận Housekeeping để chắc chắn phòng đã sẵn sàng phục vụ.

Chào đón khách, làm thủ tục check-in

Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở.

Tiếp nhận thông tin đặt bàn của khách.

Làm thủ tục check-in trên máy và hoàn tất hồ sơ của khách.

Thông báo với các bộ phận liên quan về sự có mặt của khách và đưa khách đến nơi khách đã đặt.

Tư vấn, giải quyết vấn đề của khách

Tư vấn, giới thiệu Dịch vụ, sản phẩm của khách sạn.

Giải đáp mọi thắc mắc của khách về thông tin liên quan.

Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng.

Thường xuyên cập nhật tình hình phòng trống… để đảm bảo khách không phải chờ quá lâu.

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ ăn ca.

- Được cấp đồng phục làm việc

- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn

• Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;

• Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong Tổ, Bộ phận và với các bộ phận khác trong Khách sạn;

• Sáng tạo, tích cực trong công việc;

• Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt;

• Ham học hỏi, cầu thị;

• Trung thực, nhiệt tình với công việc.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch
- 3 CMND, hộ khẩu photo công chứng
- Bằng cấp liên quan
- Giấy khám sức khỏe
- ảnh 3X4 chụp trong vòng 6 tháng.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Mường Thanh Grand Thanh Hóa

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Khu đô thị Nam thành phố, P. Đông Vệ, TP. Thanh Hóa
https://www.muongthanh.vn
Khách sạn Mường Thanh Grand Thanh Hóa cao 16 tầng với 219 phòng nghỉ đạt tiêu chuẩn quốc tế với hướng nhìn thoáng đãng ra khu đô thị mới. Nội thất sang trọng, tiện nghi, dịch vụ cao cấp sẽ là điểm nhấn đặc biệt của Mường Thanh khi đặt chân đến vùng đất Thanh Hóa. Được thiết kế cho cả các chuyến du lịch nghỉ ngơi và công tác, Khách sạn Mường Thanh Grand Thanh Hóa tọa lạc tại vị trí lí tưởng ở thành phố Thanh Hóa; nằm tại một trong những khu đô thị mới của thành phố. Cách trung tâm của thành phố 1 km, khách sạn 4 sao này có vị trí vô cùng thuận lợi và dễ tiếp cận các địa điểm lớn của thành phố. Những thiết bị hiện đại như truy cập internet không dây, máy lạnh, dịch vụ báo thức, sẽ mang đến sự tiện nghi hoàn hảo cho chuyến công tác của bạn. Khách sạn còn có những phương tiện giải trí tuyệt vời như phòng thể dục, phòng xông hơi, hồ bơi ngoài trời, spa, massage để làm cho chuyến đi của bạn thật khó quên. Hãy khám phá sự hòa hợp giữa cung cách phục vụ chuyên nghiệp và vô số tiện nghi tối tân ở Mường Thanh Grand Thanh Hóa.