Nhân viên Soát vé

- Kiểm tra thông tin khách hàng (chiều cao/ độ tuổi, gói dịch vụ…) và vé khách xuất trình đảm bảm tất cả các trường hợp khách sử dụng vé vào cổng theo đúng chính sách, quy định và không gây thất thoát nguồn thu.

- Chào hỏi khách, tiếp nhận thông tin khách ngoại giao, khách VIP, giải đáp các thắc mắc của khách trong quá trình soát vé trong trường hợp cần thiết, hỗ trợ và giúp đỡ khách khi có yêu cầu.

- Cập nhật thông tin công việc trong sổ nhật ký, bàn giao ca…của bộ phận, đảm bảo các thông tin vần đề được ghi nhận chính xác và xử lý triệt để, thỏa đáng.

- Phối hợp với nhân viên An ninh, kiểm soát nội bộ ghi nhận những trường hợp vi phạm các quy định của Khu vui chơi.

- Kiểm soát tình trạng hoạt động của hệ thống, báo cáo tình hình nếu có sự cố, vấn đề để yêu cầu bộ phận liên quan xử lý, đảm bảo hệ thống hoạt động nhanh gọn, không bị gián đoạn, đặc biệt trong thời gian phục vụ khách hàng. (Hệ thống bán vé, kiểm soát ra vào…).

Chính sách phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng chuyên ngành Quản Lý Khách Sạn/Du Lịch hoặc có ngành liên quan

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Dịch vụ khách hàng/ Lễ tân/ Bán vé/ Kiểm soát vé … ở các Công ty/ Tập đoàn, ưu tiên mô hình Công viên giải trí

- Linh hoạt giải quyết vấn đề và điều phối thông tin tốt

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng trình bày và truyền đạt thông tin tốt

- Thành thạo về MS Office (Word, Excel,…), các phần mềm liên quan đến Thu ngân/ bán vé

- Giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế

- Có khả năng làm việc trong các ngày cuối tuần, Lễ, Tết và tùy theo yêu cầu công việc dựa trên số lượng khách hàng theo từng thời điểm và từng mùa trong năm.

- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.

- Trung thực, kiên nhẫn và linh hoạt xử lý các trường hợp khẩn cấp.

Hồ sơ gửi về: Phòng Hành chính - Nhân sự/Tin đã hết hạn

SĐT: 0899 700 149 (Ms.Linh)