Quản Lý Khách Sạn

1.1: Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh.
· Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.
· Dẫn dắt đội ngũ trong việc phát triển và triển khai các chiến lược mở rộng của khách sạn.
· Triển khai thực hiện các kế hoạch có hiệu quả, hoàn thành và vượt trội mục tiêu so với dự toán về hiệu quả, ngân sách (doanh thu, kiểm soát chi phí, vv…).
1.2: Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn.
· Chịu trách nhiệm quản lý mọi mặt của các phòng ban/ bộ phận.
· Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
· Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng.
· Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.
· Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
1.3: Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho khách sạn.
· Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
· Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt và giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết
1.4: Quản lý nhân sự.
· Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn hoặc gián tiếp thông qua Trưởng các bộ phận.
· Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, thăng chức hay kỷ luật các bộ phận.
· Xây dựng và phát triển, khuyến khích và xây dựng sự tin tưởng lẫn nhau, tôn trọng và hợp tác giữa các nhân viên trong khách sạn.

· Thử việc 3 tháng: sau 3 tháng ký hợp đồng lao động dài hạn và tham gia BHXH, BHYT theo luật định.