Chuyên Viên Đặt Phòng (Mảng Kỳ nghỉ)
- Hạn nộp: 30/03/2023
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng khách hàng kỳ nghỉ của tập đoàn
- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của khách sạn; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
- Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
- Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;
- Hỗ trợ; tư vấn khách hàng và bán các dịch vụ khách ngoài phòng;
- Tổng hợp danh sách khách check in; check out trong ngày từ PMS; Phối hợp với lễ tân và buồng phòng để đảm bảo phòng cho khách;
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, các khóa bồi dưỡng khi được khách sạn tạo điều kiện;
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thoả thuận theo năng lực; Đề xuất tăng lương định kỳ 1 - 2 lần/năm.
- Thưởng lễ tết, thưởng tháng, quý, lương tháng thứ 13+++;
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thu nhập ổn định và nhiều phúc lợi cạnh tranh;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước và được hưởng thêm các chính sách đãi ngộ dành riêng cho CBCNV của Tập đoàn (Phụ cấp, du lịch, team building, chăm sóc sức khoẻ, CLB thể thao, cà phê & trà chiều...);
- Văn phòng làm việc đẹp và sáng tạo bậc nhất; Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với 85% là 9X.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Bất động sản và các ngành liên quan;
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng;
- Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn; Thành thạo tin học văn phòng;
- Có khả năng chịu được áp lực công việc tốt.
Yêu cầu hồ sơ
• Sơ yếu lý lịch
• CV
• Bằng cấp
• Hội sở chính của APEC Group: Tòa nhà Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Hà Nội
• Hotline: 0911******
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam
WHO WE ARE? MHG Global is not a traditional hotel management company. We are building a global hospitality infrastructure platform designed to empower independent hotel owners, operators, investors and hospitality professionals. Our ambition extends far beyond hotel management. We are creating an ecosystem that brings together technology, distribution, revenue management, education, investment, talent development, branding and strategic partnerships within one integrated platform. We believe that the future of the hospitality industry will belong not only to large international hotel groups, but also to the millions of independent hotels around the world that seek greater efficiency, stronger profitability and wider access to international markets. Most of these hotels operate independently. Many own only one, three, five or ten properties. While they possess distinctive identities and valuable local knowledge, they often lack access to the technology, talent, capital and global networks needed to compete effectively at an international level. MHG Global was created to bridge that gap. At the same time, we are establishing MHG Academy, a global institute dedicated to educating, mentoring and inspiring the next generation of hospitality leaders. Our ambition is to create a platform where knowledge, technology, capital, talent and opportunity can move freely across borders. We are not merely building a company. We are building an institution. We are not merely creating a brand. We are creating an ecosystem. We are not merely managing hotels. We are helping shape the future of global hospitality.


Zalo