Nhân Viên Lễ Tân | Front Desk Agent

Hạn nộp: 28/04/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
27/04/2025 09:53

Mô tả công việc

- Đại diện cho khách sạn phục vụ khách hàng trong suốt quá trình khách lưu trú.

- Hướng dẫn, giúp đỡ khách trong suốt quá trình thực hiện thủ tục nhận, trả phòng…

- Tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp cuộc gọi, tin nhắn, thư từ, fax theo đúng quy trình của khách sạn một cách nhanh chóng.

- Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiệu yêu cầu của khách hàng.

- Cập nhật thông tin, yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu trú vào sổ logbook và bàn giao sổ cho ca sau.

- Giải quyết phàn nàn của khách và báo cáo cho cấp trên những trường hợp ngoài quyền hạn xử lý.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực + Phí phục vụ;

- Hỗ trợ cơm + gửi xe + chế độ phúc lợi của khách sạn;

- Tuần OFF 1 ngày; 12 ngày phép năm;

- BHXH + BHYT theo Luật Lao Động Việt Nam;

- Được cung cấp đồng phục, các trang thiết bị làm việc;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy năng lực bản thân.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiêp Cao đẵng, Đại học hoặc bằng cấp tương đương;

- Có kinh nghiệm 1-2 năm làm vị tại vị trí ở các Khách sạn, Resort là một lợi thế;

- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát;

- Chịu trách nhiệm và hoàn thành các công việc được giao;

- Chịu khó, ham học hỏi và phát triển bản thân.

Yêu cầu hồ sơ

- Địa chỉ làm việc:

M Hotel Saigon: 39 Tôn Thất Thiệp, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM.

M City Hotel Saigon: 52B Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM

- Gửi về email hoặc liên hệ Zalo: 076 4364 228 (Ms.Uyên)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

M Hotel Saigon

Theo dõi

Chat

Quy mô:
39 Tôn Thất Thiệp, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
With its location just 0,01km from the city center and 7km from the airport, M Hotel offers easy access to the many shopping centers, business office building, tourist attractions, restaurants . The property is opposite to Takashimaya Mall and close to famous Nguyen Hue Walking Street. M Hotel Saigon features 53 rooms, fully decorated with modern interiors, and offers high-quality buffet breakfast. The rooms combine luxurious comfort and nice city views. A four star elegant hotel is the ideal place for unique moments of relaxation.