Nhân viên CSKH tiếng Hàn/ Korean speaking GRO
- Hạn nộp: 20/08/2022
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Làm theo ca
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
19/08/2022 18:00
Mô tả công việc
- To provide a sense of welcome and departure to all guests, mainly for VIP guests, regular guests, long stay guests, service recovery guests, Executive Lounge guests, high-spend customers and guests
- Celebrating special occasions by maintaining a contact point to assist them during their stay.
- This exceptional service ensures that their hotel experience equates with what is expected from a five star property. The Attendant, Executive Lounge creates a more personalized service for the Executive Lounge guests, while providing a communication link to the hotel management.
* Explanation of duties:
- Be representative of the qualities of delivering luxury service standards.
- To provide warm, welcoming services without compromise to all guests.
- To maintain and improve Executive Lounge service levels as required.
- Be available to assist guests and answer their queries. Identify VIPs, prepare and distribute relevant information. Liaise regularly with department concern to co-ordinate the welcome / farewell of VIP guests to / from the hotel.
- Frequently liaise with other departments within the hotel in order to ensure a seamless service for our VIP guests.
- Communicate relevant information to operations staff and management on VIP guests.
- Be proactive in gathering guest preference information, feedback and updating guest profile of preferences.
- Perform additional tasks requested by Superiors
Quyền lợi được hưởng
- Work 8hours/day, 1.5 days off/week
- Monthly salary and bonus 13th month salary at year end and 14th month salary bonus depends on business result
- Hotel pays full for employees Social - Medical - Unemployment insurance AND Personal Accident Insurance 24/24
- Duty meal in working day and uniform provided by the hotel
- Entitled annual summer outing trip, annual leave, annual health check and other benefits following hotel policy.
- Opportunities to work in a professional working environment and career development
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên giao tiếp tốt được bằng tiếng Hàn và giao tiếp cơ bản được bằng tiếng Anh
- Có ý định gắn bó với công việc tại khách sạn lâu dài
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo theo tiêu chuẩn
Yêu cầu hồ sơ
Ứng tuyển bằng 1 trong 3 cách sau:
1. Nhấp chuột vào ô "Apply", hoặc ;
2. Gửi CV trực tiếp đến phòng Nhân sự, email: Tin đã hết hạn, hoặc;
3. Mang 1 ảnh 4x6 và chứng minh thư đến điền Form tuyển dụng tại phòng bảo vệ của khách sạn Hotel du Parc Hanoi, 84 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Để có thêm thông tin về khách sạn, vui lòng truy cập website: https://hotelduparchanoi.com/
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- 84 Phố Trần Nhân Tông, Nguyen Du, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
- https://hotelduparchanoi.com/
Khách sạn HÔTEL du PARC HANOÏ, được quản lý bởi tập đoàn Plan ・ Do ・ See Inc. từ ngày 01/01/2019. Plan.Do.See Inc. là một thương hiệu khách sạn Nhật Bản, được thành lập vào năm 1993. Nhiệm vụ của chúng tôi là “Chia sẻ Omotenashi * với thế giới” và hiện tại, chúng tôi đang điều hành 27 khách sạn như khách sạn, nhà hàng và địa điểm tổ chức đám cưới, v…v… trên toàn thế giới và tiếp tục mở rộng phạm vi kinh doanh trên toàn cầu. Trang web tiếng Nhật: https://www.plandosee.co.jp/ Trang web tiếng Anh: http://www.plandosee-global.com/ Triết lý của Plan ・ Do ・ See, Inc. là tạo ra các khách sạn và nhà hàng trên khắp thế giới, mang đến những trải nghiệm đáng nhớ, đồng thời xây dựng mối quan hệ tích cực, lâu dài cùng với khách hàng, đối tác, thành viên trong nhóm và cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng khách sạn mới của chúng tôi sẽ trở thành một trong những khách sạn được yêu thích nhất bởi mọi người trên thế giới. Các khách sạn do chúng tôi vận hành đều có tên riêng gắn liền với địa điểm, lịch sử, văn hóa và con người bởi vì mỗi khách sạn đều có câu chuyện độc đáo riêng của mình. Với HÔTEL du PARC HANOÏ, tọa lạc ngay cạnh công viên Thống Nhất, rạp xiếc Trung Ương, ga Hà Nội, hồ Thiền Quang, hồ Ba Mẫu, hồ Bảy mẫu với đầy cây xanh, hồ nước, cảnh quan đẹp đến nỗi mọi du khách sẽ được chiêm ngưỡng di sản ấn tượng đại diện cho Thủ đô Hà Nội. Được thay đổi thương hiệu từ khách sạn Nikko Hà Nội, chúng tôi giữ lại nền cơ sở vật chất mang đặc trưng Nhật Bản đồng thời cải tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ phòng nghỉ, các nhà hàng, phòng tiệc, khu vực sảnh, quầy bar, phòng tập thể dục & hồ bơi, spa.... đem lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Đây là cơ hội tuyệt vời cho các ứng viên trẻ, năng động để tham gia vào một thương hiệu khách sạn mới tại Việt Nam, nơi tập trung vào phát triển con người theo phong cách làm việc hiện đại kiểu Nhật Bản.
Thông tin liên hệ
- Nguyen Thi Thanh Huong