Room Attendant (Nhân viên Buồng)

• Chịu trách nhiệm dọn dẹp và bảo quản các phòng khách, hành lang khách sạn, phòng đựng đồ vải và tủ đựng theo đúng tiêu chuẩn và quy trình đã định.
• Bổ sung đầy đủ các vật dụng tiện nghi cho khách.
• Đảm bảo các yêu cầu dịch vụ của khách được thực hiện một cách nhanh chóng và lịch sự, dưới sự giám sát của cấp trên.
• Báo cáo kịp thời các hư hỏng hoặc trục trặc trong phòng khách sạn cho cấp trên.
• Bảo trì thiết bị trong tình trạng sạch sẽ và hoạt động tốt.
• Duy trì báo cáo tình trạng phòng theo khu vực được phân công.
• Hoàn thành danh sách kiểm tra phòng hàng ngày.
• Gặp gỡ cấp trên và thực hiện các nhiệm vụ được giao hàng ngày.
• Báo cáo và nộp ngay lập tức các vật dụng thất lạc cho cấp trên.
• Báo cáo ngay lập tức các khiếu nại của khách cho cấp trên.
• Báo cáo các hành vi/hoạt động bất thường trên các tầng cho giám sát viên.
• Ghi lại chính xác tình trạng phòng trong khu vực được phân công.
• Tuân thủ chính sách về sức khỏe, an toàn và vệ sinh của khách sạn.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn về trang phục và vệ sinh cá nhân.
• Tham dự các cuộc họp và buổi đào tạo theo yêu cầu.
• Sắp xếp và bảo quản hoa tươi trong phòng.
• Thực hiện các dịch vụ valet khi được yêu cầu, bao gồm giao đồ vải hoặc xử lý đơn đặt hàng giặt ủi.

Dưới đây là phần "Quyền lợi được hưởng" chuyên nghiệp và hấp dẫn cho vị trí Nhân Viên Buồng:

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn & phúc lợi toàn diện:
  • Mức lương cạnh tranh, được hưởng phí dịch vụ hàng tháng (service charge).
  • Hỗ trợ bữa ăn ca chất lượng, đảm bảo dinh dưỡng (Duty Meals).
  • Được cung cấp đồng phục chuyên nghiệp và tiện lợi.
• Chính sách bảo hiểm đầy đủ & ưu việt:
  • Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo Luật Lao Động hiện hành (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
  • Bảo hiểm tai nạn 24/7, mang lại sự an tâm tuyệt đối trong công việc và cuộc sống.
• Phát triển bản thân & sự nghiệp:
  • Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng chuyên sâu theo tiêu chuẩn khách sạn quốc tế.
  • Cơ hội học hỏi và phát triển trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Chăm sóc sức khỏe định kỳ:
  • Khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc năng động & gắn kết:
  • Tham gia các hoạt động nội bộ sôi nổi, gắn kết đồng đội của khách sạn.
• Các quyền lợi khác:
  • Thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao Động Việt Nam.

Yêu cầu công việc

• Kỹ năng giao tiếp tốt, thể hiện qua khả năng tương tác hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các đối tác bên ngoài, góp phần nâng cao hình ảnh của khách sạn, thương hiệu và Công ty.
• Có khả năng nói, đọc và viết tiếng Anh.
• Tốt nghiệp Phổ thông cơ sở hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực buồng phòng là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ:

• Theo hướng dẫn của phòng Nhân sự sau khi phỏng vấn trúng tuyển