Recreation Supervisor | Giám sát Thể thao Giải trí
- Hạn nộp: 23/06/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Thể thao
Trưởng ca/ Giám sát
14/06/2025 14:45
Mô tả công việc
Be readily available and approachable to guests.
Luôn sẵn sàng và thân thiện với khách.
Proactively attend to guest needs and requests.
Chủ động đáp ứng các nhu cầu và yêu cầu của khách.
Provide accurate information about resort facilities, activities, and services.
Cung cấp thông tin chính xác về tiện ích, hoạt động và dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
2. Guest Satisfaction & Complaint Resolution/ Hài lòng của khách & Giải quyết phàn nàn
Deliver consistent, high-quality service.
Cung cấp dịch vụ nhất quán, chất lượng cao.
Handle complaints promptly and escalate when necessary.
Xử lý khiếu nại kịp thời và chuyển tiếp lên cấp trên khi cần thiết.
3. Relationship Management/ Quản lý mối quan hệ với khách
Build rapport with regular guests and local patrons.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách quen và khách địa phương.
Recognize and personalize service for returning guests.
Nhận diện và cá nhân hóa trải nghiệm cho khách quay lại.
4. Facility Supervision/ Giám sát khu vực tiện ích
Oversee operations of the Kidclub, Game Zone, Playground, Teambuilidng, Mini-golf, Fitness Room and Swimming Pool.
Giám sát hoạt động tại phòng Khu trò chơi trẻ em, Khu Game, Sân chơi, Sân Teambuilding, Mini Golf, Phòng Gym và hồ bơi.
Monitor equipment usage and guest safety.
Theo dõi việc sử dụng thiết bị và đảm bảo an toàn cho khách.
Supervise lifeguards and safety protocols.
Giám sát nhân viên cứu hộ và các quy trình an toàn.
5. Cleanliness & Maintenance/ Vệ sinh và bảo trì
Ensure cleanliness and hygiene standards are met.
Đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh được duy trì.
Conduct regular equipment checks and keep records.
Kiểm tra thiết bị thường xuyên và ghi chép đầy đủ.
6. Safety & Compliance / An toàn và tuân thủ
Follow fire, health, and safety procedures.
Tuân thủ các quy trình về phòng cháy, sức khỏe và an toàn.
Log all incidents and accidents properly.
Ghi nhận đầy đủ các sự cố và tai nạn theo quy định.
7. Administrative & Operational Support/ Hỗ trợ hành chính & vận hành
Handle guest reservations and enquiries.
Xử lý đặt chỗ và yêu cầu từ khách.
Check supplies and ensure quality upon delivery.
Kiểm tra số lượng và chất lượng vật tư nhận vào.
Support training implementation.
Hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo.
8. Teamwork & Development / Làm việc nhóm & Phát triển
Promote teamwork and provide honest feedback.
Khuyến khích tinh thần đồng đội và phản hồi trung thực.
Participate in training outside regular hours if required.
Sẵn sàng tham gia đào tạo ngoài giờ khi cần thiết.
9. Sales & Revenue Contribution/ Đóng góp doanh thu
Promote resort services and merchandise.
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
Upsell activities to maximize guest spending.
Tăng doanh thu bằng cách giới thiệu thêm dịch vụ phù hợp.
10. Additional Duties/ Nhiệm vụ khác
Perform tasks assigned by management.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
Uphold resort standards and ensure a safe environment.
Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của khu nghỉ dưỡng, đảm bảo môi trường an toàn.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Excellent organizational, interpersonal, and administrative skills.
Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và hành chính xuất sắc.
Has knowledge of English or other languages (advantage).
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Experience in recreation or hospitality/tourism/resort environments preferred.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giải trí hoặc khách sạn, du lịch, nghỉ dưỡng.
Communicates naturally, politely, and professionally with guests.
Giao tiếp tự nhiên, lịch sự và chuyên nghiệp với khách.
Willing and able to work in rotating shifts.
Sẵn sàng và có khả năng làm việc theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Huỳnh Thúc Kháng, phường Mũi Né và Hàm Tiến, Tp. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
-
Awaken your sense of wonder at Centara Mirage Resort Mui Ne, an Explorer’s Playground themed resort overlooking the East Sea with discovery, entertainment, and joy at the heart of the experience. Follow in the footsteps of the Spanish maritime explorers who turned the resort into their playground, filling it with all their favourite items, activities and inspirations from their travels to create a fully-integrated resort for guests of all ages. Inspired by voyages of discovery, the resort offers 984 rooms and pool villas nestled amongst flower gardens on the gentle sloping hillside and along the tranquil coastline. Ideal for groups of friends and multigenerational holidays, spacious villas allow kids and adults to have fun and relax at their own pace while providing the space to come together as a family. In addition to the recreation pool complex, which features a lazy river, splash pad for kids, water play area with slides, and a cliff jumping pool, the resort offers thrilling experiences from dazzling shows and dining discoveries to sand dune excursions. Along with extensive recreational facilities, events spaces, and themed restaurants, Centara Mirage Resort Mui Ne creates a true sense of belonging as a family destination of fun and adventure a few hours east of Ho Chi Minh City.
Thông tin liên hệ
-
HR Department - Phòng Nhân sự
-