Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
16865 1

Villa Hosts/ Nhân viên buồng phòng

  • Hạn nộp: 30/08/2022
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
5
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
11/08/2022 18:30

Mô tả công việc

Job Purpose/ Mục đích công việc

Clean guest rooms and/or villas in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.

Vệ sinh phòng khách và/hoặc biệt thự kịp thời và kỹ lưỡng để đảm bảo sự hài lòng của khách

Primary Responsibilities/ Trách nhiệm chính

• Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures

Vệ sinh và duy trì phòng khách, hàng lang khách, phòng vải và tủ chén theo tiêu chuẩn và quy trình

• Follows the I-Clean process

Tuân thủ theo quy trình I-Clean

• Replenishes guest supplies

Bổ sung đồ dùng cho khách

• Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met

Đảm bảo các dịch vụ dành cho khách theo quy định của giám sát và các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và lịch sự

• Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior

Báo cáo hàng hủy hoặc các sự cố trong phòng khách sạn với cấp trên

• Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair

Duy trì các thiết bị trong trạng thái sạch sẽ và được sửa chữa thích hợp

• Maintains a section room report

Duy trì báo cáo bộ phận phòng

• Maintains a daily room checklist

Duy trì danh sách kiểm tra phòng hằng ngày

• Meets with superior and takes on daily assigned tasks

Họp với giám sát và đảm nhận các công việc được giao hằng ngày

• Reports and submits lost and found articles to superior immediately

Báo cáo và nộp các vật tìm thấy cho giám sát ngay lập tức

• Report guest complaints to superior immediately

Báo cáo phàn nàn của khách cho cấp trên ngay lập tức

• Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor

Báo cáo các hành vi/hoạt động bất thường trên tầng cho giám sát

• Records room status in allocated section accurately

Báo cáo một cách chính xác tình trạng phòng trong khu vực được phân bổ

• Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy

Tuân thủ các chính sách về sức khỏe, an toàn và vệ sinh của khách sạn

• Adheres to personal grooming and hygiene standards

Tuân thủ các tiêu chuẩn về tác phong diện mạo và vệ sinh cá nhân

• Attends meetings and training sessions as required

Tham gia các buổi họp và các buổi đào tạo theo yêu cầu

• Conversant with emergency evacuation and fire procedures for relevant department

Thông thạo quy trình sơ tán khẩn cấp và hỏa hoạn với các bộ phận liên quan

• Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders

Thực hiện các dịch vụ khác khi được yêu cầu bao gồm giao hàng vải hoặc xử lý đơn hàng giặt là

• Clarifies own job responsibilities and looks for opportunities that will increase skills and job knowledge

Nắm rõ trách nhiệm công việc của bản thân và tìm kiếm các cơ hội gia tăng kỹ năng và kiến thức nghề nghiệp

• Provides information when requested and promotes hotel’s services, facilities and special events

Cung cấp thông tin khi được yêu cầu và quảng bá các dịch vụ, cơ sở vật chất và các sự kiện đặc biệt của khách sạn

• Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs

Xây dựng và duy trì các mối quan hệ tích cực với tất cả khách hàng bên trong và bên ngoài để dự đoán nhu cầu của họ

• Perform other task assigned based on Premier Village Phu Quoc Resort needs or requirements

Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao dựa trên nhu cầu hoặc yêu cầu của Premier Village Phu Quoc Resort

Quyền lợi được hưởng

1. Salary and Allowances.

Full Salary & monthly Service Charge in probation period.

Support to relocation allowance by ranks.

Home Visit allowance.

2. Benefits/Các chế độ Phúc lợi

Supported housing staff with full amenities and entertainment area.

Support shuttle bus to Hotel.

Support for full meals during the work shift and day off.

Uniforms are provided according to Hotel standards.

International working environment, joining training courses according standard of AccorHotels.

3. Insurance policy/Chính sách bảo hiểm

Insurance according to the provisions of Labour law

Suncare Insurance according to the provisions of policy SunGroup

Yêu cầu công việc

Knowledge and Experience/ Kiến thức và kinh nghiệm

• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

Kỹ năng giao tiếp được sử dụng trong phần lớn thời gian tương tác với người khác; thể hiện khả năng tương tác với khách hàng, nhân viên và đối tác, phản ánh cao về khách sạn, thương hiệu và công ty

• Basic English

Tiếng anh cơ bản

• Organizational and training abilities

Có khả năng tổ chức và đào tạo

Competencies Năng lực

• High School or Diploma in Hotel Administration is a privilege

Trung học cơ sở hoặc bằng quản trị khách sạn là một lợi thế

• Housekeeping experience is a privilege.

Kinh nghiệm buồng phòng là một lợi thế

• Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation

Loại và mức độ kinh nghiệm được yêu cầu có thể thay đổi chút ít dựa theo quy mô và độ phức tạp của hoạt động

Yêu cầu hồ sơ

If you are interested, please contact our Recruitment team via:
  • Apply to via hoteljob.vn
  • Submit CV to email: hb2r4-hr4@ accor.com or hb2r4- Nộp hồ sơ ( please delete the space after the @ character)
  • Tel: 091 763 5788 (Mr.Linh)

*Note that ONLY shortlisted candidates will be contacted.

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Mũi Ông Đội, Phường An Thới, Thành Phố Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang
  • https://www.premiervillage-phuquoc.com/
  • Tọa lạc tại Mũi Ông Đội, cực nam Đảo Ngọc, Premier Village Phu Quoc Resort là “viên ngọc quý” ẩn mình giữa sắc xanh của biển trời và thiên nhiên tươi mát hữu tình. Bao quanh bởi hai mặt biển, khu nghỉ dưỡng sở hữu tầm nhìn tuyệt đẹp vào mỗi sớm bình minh và những chiều hoàng hôn rực rỡ. Thư giãn tại 215 biệt thự sang trọng với bể bơi riêng, rồi lại thoả thích đắm mình trong bể bơi chung nhiều tầng nối liền hai bờ biển. Cảm nhận sự thư thái và hồi phục nguồn năng lượng tích cực tại Plumeria Spa và Fitness Centre nằm trên đỉnh đồi. Thưởng thức những món ăn Việt Nam đặc sắc tại nhà hàng theMarket, các món nướng độc đáo ở nhà hàng Corallo và nhiều loại salad dinh dưỡng tại Deli Shop.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu