[Melia Vinpearl Đà Nẵng Riverfront] Nhân viên lễ tân

Hạn nộp: 20/04/2023
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
13/04/2023 16:22

Mô tả công việc

NHÂN VIÊN LỄ TÂN:

"+ Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;

+ Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.

+ Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...."

NHÂN VIÊN ĐÓN TIẾP

"+ Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;

+ Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;

+ Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;

+ Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn."

NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI:

"+ Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng;

+ Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phòng…theo đúng tiêu chuẩn."

+Tiếp nhận điện thoại

Quyền lợi được hưởng

Lương tháng 13
Bảo hiểm sức khỏe sau 6 tháng
BHYT, BHXH, BHTN
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến

Yêu cầu công việc

- ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, tiếng anh giao tiếp khá

- Có am hiểu ngành dịch vụ

- Có kinh nghiệm là lợi thế

- Chăm chỉ, không ngại khó

- Ứng viên nam sẽ là lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về cho Ms Nhàn:

- Email: Tin đã hết hạn

- Số điện thoại: 0775 507 007

- Hoặc ứng tuyển theo link:https://forms.gle/pgFNXwNwuMWB2bLL8

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Melia Vinpearl in Central

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Đảo Hòn Tre , phường Vĩnh Nguyên, Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, Vietnam
“Melia Vinpearl” is a cooperation between Spain’s famous hotel group Meliá Hotels International and Vietnam’s leading resort and entertainment brand Vinpearl, aiming to become one of the leading hotel brands in Vietnam. "Melia Vinpearl" currently has a total of 12 hotels and resorts in operation of Vinpearl stretching from Hai Phong to Tay Ninh. The cooperation with Meliá Hotel Group is part of the strategic orientation of enhancing and internationalizing vinpearl brand in the field of hospitality and resort. The cooperation with Meliá Hotels International is part of Vinpearl’s strategy to advance and internationalize the brand in the hospitality field. This perfect combination will bring about the opportunities for domestic and foreign tourists to enjoy diverse experiences through Vinpearl’s signature local “all-in-one” complexes and world-class standard services by such an internationally prestigious hotel brand.