Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
22146 1

[Flamingo Cát Bà Resorts] - Nhân viên lễ tân thu ngân/ Nhân viên phục vụ nhà hàng

  • Hạn nộp: 30/09/2022
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
20
Nơi làm việc
Huyện Cát Hải - Hải Phòng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Ẩm thực/ Bàn/ Bar
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
11/08/2022 16:41

Mô tả công việc

1. Đối với nhân viên lễ tân nhà hàng

*Chào đón khách.

- Hỏi thông tin khách đặt chỗ và nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng.

- Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn.

* Giới thiệu thực đơn nhà hàng, giải đáp mọi thắc mắc của khách.

*Tiếp nhận thông tin đặt bàn của khách.

*Nắm rõ tình trạng, thông tin khách đặt trong ngày, báo cáo tình hình cho Giám sát/ Quản lý nhà hàng đầu ca làm việc.

*Thực hiện công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán tiền cho khách theo đúng quy trình thanh toán của nhà hàng, khách sạn.

*Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân & báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của Bộ phận Kế toán.

*Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc có liên quan đến bàn tiệc, thực đơn và đưa ra giải pháp giải quyết tối ưu nhất nằm trong khả năng.

*Tuân thủ các quy định, nội quy của khách sạn, tuân thủ các tiêu chuẩn, tác phong diện mạo, quy trình phục vụ của bộ phận.

*Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý bộ phận.

2. Đối với nhân viên phục vụ nhà hàng

*Chuẩn bị CCDC, bàn ăn trước khi khách đến.

* Phục vụ đồ ăn/ uống cho khách tại các nhà hàng theo đúng thời gian quy định và đúng tiêu chuẩn món ăn thức uống được hướng dẫn.

* Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

* Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, đảm bảo các trang thiết bị, công cụ dụng cụ theo đúng tiêu chuẩn.

* Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Lễ tân, khu vực Bếp,... nhằm cung ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

* Tuân thủ các quy định, nội quy của khách sạn, tuân thủ các tiêu chuẩn, tác phong diện mạo, quy trình phục vụ của bộ phận.

* Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh, theo năng lực, kinh nghiệm

• Thưởng hàng tháng, năm (tùy vào tình hình kinh doanh)

• Khách sạn có Ký Túc Xá MIỄN PHÍ cho nhân viên ( trừ nhân viên có hộ khẩu Cát Bà) đầy đủ trang thiết bị: Điều hòa, máy giặt, tivi,....

• Hỗ Trợ Ăn MIỄN PHÍ tại Ký túc xá và khách sạn;

• Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc;

• Được đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng cần cho công việc, phát triển bản thân

• Các phúc lợi khác : phòng Gym tại khu nhà nhân viên, các trò chơi giải trí như cầu lông, bóng bàn, ...

• Nhân viên xuất sắc tháng, sinh nhật tháng, tiệc nhân viên...Các hoạt động dã ngoại, từ thiện, bảo vệ môi trường

• Thưởng tháng lương 13

• Đóng Bảo hiểm theo qui định: BHYT, BHXH, BHTN luật lao động Việt Nam

• Phụ cấp tăng ca, ngoài giờ

• Thưởng lễ, 30/04-01/05, 02/09/01/01...

• Du lịch hàng năm

• Địa điểm làm việc: Flamingo Cát Bà Beach Resort – Thị Trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, TP Hải Phòng

Yêu cầu công việc

- Trình độ, kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung học phổ thông, ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Kiến thức, chuyên môn: Có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về lĩnh vực ẩm thực

- Kỹ năng: Kỹ năng giải quyết vấn đề h, kỹ năng tư duy dịch vụ, kỹ năng đàm phán, thuyết phục. kỹ năng làm việc nhóm,...

- Tính cách, phẩm chất: kỷ luật, có trách nhiệm; chịu được áp lực cao trong việc; quyết liệt, công bằng, chu đáo

- Yêu cầu khác: Nữ cao từ 1m55, nam cao từ 1m65, ngoại hình sáng, sức khỏe tốt

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm gửi CV hoặc liên hệ: Ms Duyên 0981154354 
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 1.000 - 4.999
  • Vĩnh Phúc : Ngọc Thanh, Phúc yên, Vĩnh Phúc, Việt Nam, Head Office : Tầng 6, tòa nhà 127 Lò Đúc, HBT
  • Flamingo Group là nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản, du lịch, dịch vụ với khát vọng đưa thương hiệu Việt ra thế giới. Với triết lý kinh doanh “tiên phong – tận tụy – bền vững”, các sản phẩm của Flamingo luôn dẫn dắt các xu hướng, đem đến phong cách sống hoàn toàn mới: hiện đại, đẳng cấp, sang trọng giữa thiên nhiên. Bên cạnh đó, Flamingo Group luôn đề cao những giá trị tự nhiên, văn hóa truyền thống, những giá trị nhân văn đem đến cuộc sống tốt đẹp, hạnh phúc cho con người.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu