Executive Housekeeper

• Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc hàng ngày cho nhân viên buồng phòng
• Đảm bảo nhân sự phù hợp với công suất phòng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

2/ Kiểm soát chất lượng buồng phòng

• Kiểm tra phòng khách, khu vực công cộng theo tiêu chuẩn khách sạn
• Đảm bảo phòng sẵn sàng đón khách đúng thời gian
• Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách liên quan đến buồng phòng

3/ Quản lý tài sản và vật tư

• Quản lý trang thiết bị, đồ vải, hóa chất, amenities
• Lập kế hoạch đặt hàng, kiểm kê định kỳ
• Kiểm soát hao hụt, thất thoát tài sản

4/ Quản lý nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên buồng phòng
• Xây dựng nội quy, quy trình làm việc
• Đào tạo kỹ năng, tác phong, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân viên

5/  Phối hợp với các bộ phận khác

• Phối hợp với Lễ tân để cập nhật tình trạng phòng
• Phối hợp với Kỹ thuật để xử lý sự cố phòng
• Phối hợp với An ninh và F&B khi cần thiết

6/  Báo cáo và hành chính

• Lập báo cáo tình trạng phòng, nhân sự, vật tư
• Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc

• Công ty bố trí chỗ ăn, ở miễn phí 
• Xe đưa đón các chuyến từ trung tâm thành phố Quy Nhơn - FLC và ngược lại
• Chính sách phúc lợi và chế độ tại vị trí tương đương trao đổi trực tiếp khi thỏa thuận

• Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc liên quan
• Có ít nhất 2–5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Kỹ năng quản lý, lãnh đạo đội nhóm
• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
• Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao
• Chịu được áp lực công việc
• Tác phong chuyên nghiệp, gương mẫu