Room Attendant - Housekeeping Attendant ( Nhân viên Buồng Phòng)

• Chức danh: Nhân viên dọn phòng

Bộ phận: Dọn phòng

Trách nhiệm chính:

• Dọn dẹp và phục vụ phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Dọn giường, thay ga trải giường và khăn tắm, bổ sung đồ dùng vệ sinh cá nhân
• Vệ sinh phòng tắm và tất cả đồ đạc trong phòng
• Đổ rác, rửa ly, hút bụi sàn nhà và lau chùi các bề mặt
• Báo cáo các hư hỏng, sự cố bảo trì hoặc đồ vật bị mất cho người giám sát
• Xử lý các yêu cầu của khách như dọn giường buổi tối, đánh giày, v.v.
• Kiểm tra minibar và tình trạng phòng khi khách trả phòng
• Đảm bảo xe đẩy và dụng cụ vệ sinh sẵn sàng trước khi bắt đầu ca làm việc
• Trả chìa khóa phòng và hoàn thành báo cáo hàng ngày sau mỗi ca làm việc
• Hỗ trợ giặt ủi, đồ thất lạc và chuyển phòng khi cần
• Tuân thủ các quy trình an toàn, vệ sinh và an ninh của khách sạn
• Hợp tác với các bộ phận khác để xử lý các sự cố hoặc trường hợp khẩn cấp của khách
• Tham dự các buổi đào tạo và họp bộ phận khi cần
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng bộ phận dọn phòng giao

• Mức lương cạnh tranh, phí dịch vụ, tiền thưởng và phúc lợi hấp dẫn
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có tổ chức tốt
• Mức lương hấp dẫn và dựa trên hiệu suất cho tất cả các vị trí
• Môi trường làm việc năng động với cơ hội phát triển và học hỏi
• Điều kiện tuyệt vời để tối đa hóa tiềm năng của bạn
• Tham gia vào một nhóm đam mê và hợp tác, cam kết mang đến những trải nghiệm đáng nhớ và xuất sắc cho khách hàng

• Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương là điều kiện ưu tiên
• Kinh nghiệm dọn dẹp hoặc làm việc trong khách sạn là một lợi thế
• Kiến thức cơ bản về kỹ thuật làm sạch và tiêu chuẩn vệ sinh
• Thể chất tốt và có khả năng đứng, cúi và nâng vật nặng trong thời gian dài
• Chú ý đến chi tiết và cam kết giữ gìn vệ sinh
• Trung thực, có trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ hướng đến khách hàng
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ
• Tinh thần đồng đội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp

• Thư xin việc
• Giấy chứng nhận khám sức khỏe
• Chứng minh nhân dân và sơ yếu lý lịch có ảnh, được công chứng, ghi rõ trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc
• Các bằng cấp và chứng chỉ liên quan