Quản Lý Khối Lưu Trú Làm Việc Tại SaPa

- Quản lý và điều phối các hoạt động tại khu vực tiền sảnh, lễ tân, lưu trú

- Lập kế hoạch công việc của các bộ phận và triển khai cho nhân viên

- Theo dõi và kiểm soát các hoạt động khối lưu trú và kịp thời đưa ra các phương án giải quyết các vấn đề phát sinh

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quản lý

- Kiểm soát việc sử dụng, bảo quản CCDC, trang thiết bị làm việc tại khối lưu trú

- Đào tạo nhân viên lễ tân, buồng phòng về nghiệp vụ chuyên môn và quy trình

- Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị của bộ phận để điều phối nhân viên lên kế hoạch sửa chữa, thay thế mới để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

- Quản lý việc xuất- nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất... cần thiết cho công việc của bộ phận.

- Phối hợp với các bộ phận khác để vận hành công việc

- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện.

- Lên kế hoạch, tổ chức triển khai các khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận và đảm bảo tính hiệu quả đào tạo

- Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động của bộ phận hiệu quả hơn.

- Hỗ trợ các bộ phận khác triển khai các hoạt động kinh doanh- phát triển khách sạn.

- Gửi báo cáo định kỳ về công việc cho Ban lãnh đạo

1. LƯƠNG CƠ BẢN: 12-15 triệu/tháng

2. Phụ cấp ăn ca và chỗ ở

3. Service charge hàng tháng theo doanh thu

4. Công việc ổn định; Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn

5. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, đoàn kết

6. Nghỉ 4 ngày/tháng

7. Chế độ BHXH theo quy định của Nhà nước.

- Có từ 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.

- Trung thực, thẳng thắn, linh hoạt

- Chịu được áp lực công việc, có kỹ năng giải quyết vấn đề

- Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm

- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản

- Nộp hồ sơ online qua Hoteljob.vn