Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
32644 1

F&B Supervisor

  • Hạn nộp: 23/10/2022
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
4
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Ẩm thực/ Bàn/ Bar
Cập nhật
29/09/2022 17:59

Mô tả công việc

Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.

Làm việc và báo cáo trực tiếp dưới sự quản lý của Trưởng bp

Giám sát và đảm bảo nhân viên thực hiện tốt đúng tiêu chuẩn phục vụ, nội quy, chính sách của khách sạn

Chịu trách nhiệm chính trong lúc Trưởng bộ phận vắng mặt

Phân công bố trí nhân viên trong công việc

Lên kế hoạch phân công lịch trực cho nhân viên, luôn đảm bảo đầy đủ số lượng nhân viên trong từng ca và luôn có kế hoạch săp xếp nhân viên trong các trường hợp có tiệc hoặc sự kiện lớn

Trực tiếp nghe góp ý và phàn nàn từ khách, trong tình huống khó thì phải báo cáo với Trưởng bộ phận để xử lý kịp thời để cho khách hài lòng

Kết hợp với bộ phận Bếp trong vấn đề phục vụ món ăn tới khách hàng

Quản lý và đào tạo nhân viên theo yêu cầu. Thay mặt quản lý nhà hàng điều hành các cuộc họp giao ca.

Duy trì kỷ luật và nội quy của nhà hàng đối với nhân viên trong bp, xử lý và báo cáo ngay cho Trưởng bp khi có trường hợp vi phạm

Trực tiếp nghe góp ý và phàn nàn từ khách, trong tình huống khó thì phải báo cáo với Trưởng bộ phận đẻ xử lý kịp thời để cho khách hài lòng

Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.

Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.

Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ quá trình làm việc. (Vệ sinh, bảo quản đúng nơi quy định, định kỳ bảo trì, bảo dưỡng…)

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bp hoặc BGĐ

Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuận + tiền phí dịch vụ được chia (SVC) 

Phụ cấp một bữa ăn/ngày, được cấp phát đồng phục.

Mỗi tuần nghỉ 1 ngày, có đầy đủ phép năm sau khi kết thúc thử việc

Hưởng mọi chế độ theo luật lao động quy định

Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc: ( Nam/ Nữ)

Ưu tiên có kinh nghiệm ( đã từng làm khách sạn 3 sao trở lên)

Tốt nghiệp trung cấp trở lên ( nghành du lịch )

Tiếng anh giao tiếp tốt. Trình độ tin học cơ bản

Có kỹ năng giao tiếp, giữ bình tĩnh chăm sóc khách hàng lịch sự, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp

Có kỹ năng quản lý, bao quát công việc

Ngoại hình đẹp là một lợi thế, sức khỏe tốt

Chăm chỉ, kiên nhẫn, cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực và trách nhiệm cao trong công việc

Kỹ năng giao tiếp tốt, có thể làm ca và làm thêm giờ

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV online qua web hoteljob hoặc qua mail: Nộp hồ sơ hoặc trực tiếp tại khách sạn

Số điện thoại liên hệ: 0919966086 Ms Phượng

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 84 Thợ Nhuôm, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Khách sạn Hanoi Tokyo sẽ khai trương vào tháng 11/2022. Khách sạn Hanoi Tokyo tọa lac tại trung tâm của thủ đô Hà Nội. Một vị trí tuyệt vời để kết nối và khám phá vẻ đẹp cổ kính của thành phố đã ngàn năm tuổi. Các địa danh của thủ đô như hồ Thiền Quang, công viên Thống Nhất, nhà tù Hỏa Lò, ga tàu hỏa Hà Nội… chỉ cách Khách sạn vài bước chân. Các khu mua sắm và giải trí nổi tiếng cũng sẽ là một lựa chọn tuyệt vời cho những du khách đến Hà Nội tìm kiếm sự nghỉ ngơi và thư giãn. Là một Khách sạn 4 sao với 150 phòng được thiết kế hiện đại và đầy đủ tiện nghi pha lẫn giữa phong cách Việt Nam và Nhật Bản. Chúng tôi tin rằng với không gian ấm cúng, dịch vụ hoàn hảo kèm theo là sự phục vụ chuyên nghiệp, sẽ làm mỗi du khách lưu trú tại đây chắc chắn hài lòng và không bao giờ quên trong kỳ nghỉ của mình tại Hà Nội.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu