Sales Manager/ Quản lý Kinh doanh (MICE & LEISURE - based in HCMC)

• Actively up-sell each business opportunity to maximize revenue opportunity.

• Achieve personal and team related revenue goals.

• Ensure business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.

• Manage accounts and or market and geographical segments assigned.

• Work collaboratively with Events Management team to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.

• Responsible for proactively soliciting and managing transient business and group/catering-related opportunities.

• Execute exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.

• Partner with Event Management and/or Operations in providing a customer experience that exceeds the customer's expectations.

• Interact with guests to obtain feedback on product quality and service levels.

• Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations.

• Perform other daily tasks as directed by Director of Sales & Marketing.

• Understands the overall market - competitors' strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.

• Use negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.

• Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.

• Develop relationships within community to strengthen and expand customer base for group/catering sales opportunities.

• Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders.

• Monitor same day selling procedures to maximize room revenue and control hotel occupancy.

• Execute and support hotel's Customer Service Standards and hotel's Brand Standards.

• Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand.

PHÚC LỢI CỦA BẠN - Tại Angsana & Dhawa Hồ Tràm, chúng tôi tin rằng nhân viên là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến một môi trường làm việc nơi bạn được hỗ trợ, phát triển và trân trọng với gói phúc lợi và quyền lợi cạnh tranh:

• Thu nhập: 100% lương trong thời gian thử việc, 100% phí phục vụ hàng tháng.
• Giờ làm việc: 45 giờ/tuần, nghỉ 02 ngày/tuần.
• Bữa ăn & Đồng phục: Cung cấp 02 bữa ăn trong ca làm việc và đồng phục được giặt là mỗi ngày.
• Di chuyển: Xe buýt đưa đón nhân viên miễn phí tuyến Vũng Tàu - Long Hải - Phước Hải - Hồ Tràm mỗi ngày.
• Phụ cấp: Hỗ trợ chi phí xăng xe và nhà ở (có điều kiện). Lưu ý: Hiện tại không có khu nhà ở cho nhân viên. Chi tiết về phụ cấp nhà ở sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn, tuỳ theo vị trí và cấp bậc.
• Bảo hiểm: Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm bắt buộc (BHXH, BHYT, BHTN) và tặng thêm gói Bảo hiểm sức khỏe tư nhân.
• Cơ hội phát triển: Cơ hội đào tạo, thăng tiến và luân chuyển công tác trong nước và quốc tế tại các khách sạn thuộc tập đoàn Banyan Group.
• Đặc quyền: Hưởng đặc quyền nghỉ dưỡng hàng năm tại các khách sạn sang trọng thuộc tập đoàn Banyan Group trên toàn thế giới.

ENGLISH: Join our team at Angsana & Dhawa Ho Tram and enjoy a competitive benefits package. We provide 100% salary during probation, full monthly service charge, and comprehensive insurance, including a private health insurance plan. We also support your career growth with global opportunities and a complimentary annual stay at our hotels worldwide.

• Good Vietnamese and English Language skills.

• Strong organizational skills.

• Ability to lead, motivate and develop a team of individuals.

• Detailed knowledge of working practices of Accounts.

• Strong administrative skills.

• Reasonable knowledge of computer systems.

• Ability to cope with pressure.

• At least 3 years experience in Sales at international hotels.

ANGSANA & DHAWA HỒ TRÀM - Vận hành bởi Banyan Group.

1. Gửi CV về địa chỉ email của phòng nhân sự: recruitment-hotram (At sign) angsana.com
2. Liên hệ nhanh: +84 824 081 949 (Zalo)
3. Nộp hồ sơ thông qua Hoteljob.