Reservation Agent (6 months)

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hải Châu - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh Đặt phòng

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
29/01/2025 14:08

Maintains a regular pattern of sales calls and ensures no calls are left unanswered, when received through our Automatic Call Distribution system (ACD).
Record and process reservations made by phone/fax/email, website and GDS.
Maintain a high level of product and service knowledge about all IHG Hotels, Restaurants and all IHG Hotels in your region.
Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions.
Maintains high quality of correspondence and accuracy of information input into reservations while ensuring timeliness of correspondence.
Maintain high Signature test call scores.
Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. based on availability and strategies

REQUIREMENTS

Should have undergone diploma/degree in Graphic Designing from a recognised institute.
Hotel marketing experience will be an added advantage.
Ability to work in a computer based, multi-task environment.
Fluent English.

OTHER SKILL REQUIREMENTS

• Must be able to work independently with little supervision

• Must be familiar with all hotels procedures, regulations.

• Strong work ethic

• Ability to work under pressure

• Flexibility to work late shifts

• Methodical and well organized

• Excellent interpersonal and communication skills

• Strong organizational, planning and analytic skills

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô: 100 - 499
17 Quang Trung, Hải Châu I, Hải Châu District, Da Nang, Vietnam
https://http://www.bayhotelsresorts.com
CROWNE PLAZA DANANG CITY CENTRE - Đẳng cấp, sang trong giữa lòng Thành phố Đà Nẵng Tọa lạc tại số 17 Quang Trung (Hải Châu, Đà Nẵng), với chiều cao 31 tầng, khách sạn Crowne Plaza Danang City Centre, thương hiệu khách sạn cao cấp của tập đoàn IHG, sẽ mang đến 283 phòng khách được thiết kế tinh tế, 4 nhà hàng và quầy bar với phong cách độc đáo, cơ sở vật chất chuyên nghiệp dành cho sự kiện và hội họp, hồ bơi, Spa và Phòng tập hiện đại. ------------------------ CROWNE PLAZA DANANG CITY CENTRE - Luxury in the heart of city Located at 17 Quang Trung (Hai Chau, Da Nang), the 31-storey Crowne Plaza Danang City Centre hotel features 283 luxuriously-appointed guestrooms and suites, 4 F&B outlets with unique concepts, conference rooms, Swimming Pool, a luxury spa and a state-of-the-art Fitness Center