Trưởng bộ phận Buồng phòng

• Kiểm tra hàng ngày hệ thống phòng khách, khu vực công cộng, hành lang và khu vực làm việc nội bộ để đảm bảo duy trì tiêu chuẩn vệ sinh.

• Giám sát quy trình làm phòng, chương trình tổng vệ sinh (deep cleaning), kế hoạch bảo trì theo mùa.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân và Bảo trì để nắm bắt tình trạng phòng, ghi nhận hư hỏng cần sửa chữa và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng hoặc khách VIP.

• Quản lý và xử lý quy trình đồ thất lạc (Lost & Found) theo đúng quy định của khách sạn.

2. Lãnh đạo & Quản lý Nhân sự

• Tuyển dụng, phỏng vấn, tiếp nhận và đào tạo nhân viên buồng phòng, nhân viên vệ sinh công cộng, nhân viên cây xanh và các giám sát viên.

• Lập lịch làm việc hàng tuần dựa trên dự báo công suất phòng nhằm tối ưu hóa chi phí nhân công.

• Hướng dẫn nhân viên về nghiệp vụ làm sạch, an toàn hóa chất (theo tiêu chuẩn an toàn lao động) và tác phong phục vụ khách hàng.

• Đánh giá hiệu quả công việc, hướng dẫn cải thiện và thực hiện các biện pháp kỷ luật khi cần thiết.

3. Quản lý Vật tư & Tài chính

• Quản lý và kiểm soát số lượng đồ vải (linens), đồ dùng cho khách (amenities), đồng phục và hóa chất vệ sinh.

• Thực hiện kiểm kê kho định kỳ hàng tháng và lập đơn đặt hàng bổ sung kịp thời để không bị thiếu hụt vận hành.

• Quản lý việc mua sắm của bộ phận và kiểm soát chi phí nằm trong ngân sách được giao.

Tại Viettrekking Sapa, chúng tôi không chỉ mang đến một công việc mà còn là một hành trình phát triển sự nghiệp bền vững dành cho những người trẻ có năng lực, nhiệt huyết và tinh thần cầu tiến

Thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực

• Lương thưởng rõ ràng, minh bạch

• Thưởng Service Charge hằng tháng (1tr3-1tr8 tùy tháng)

• Thưởng lễ tết, sinh nhật và các dịp đặc biệt

Phúc lợi chăm sóc đời sống

• Bữa ăn đầy đủ trong ca làm việc tại khách sạn

• Ký túc xá dành cho cán bộ nhân viên ở xa sạch sẽ tiện nghi

• Phụ cấp điện thoại và các phụ cấp khác theo vị trí công việc

Bảo đảm quyền lợi theo luật và chính sách nội bộ

• Nghỉ lễ tết theo đúng quy định của Nhà nước

• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp

• Tuân thủ nội quy lao động và chính sách tài chính công bằng minh bạch

Cơ hội phát triển

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp đề cao tinh thần học hỏi và cầu tiến

- Có khả năng điều hành, giám sát và tổ chức công việc

- ​​​​​​​Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương

-​​​​ Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý, báo cáo