1140 400
30443 1

Quản Lý Ca Trực | Duty Manager

  • Hạn nộp: 28/10/2026
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Cập nhật
27/09/2026 03:27

Mô tả công việc

  • Oversee daily Front Office operations and ensure smooth and efficient service during the assigned shift.
  • Conduct daily briefings and ensure all operational information is properly communicated to the team.
  • Supervise Front Office team members and ensure compliance with hotel, brand and service standards.
  • Review Front Office workflows and recommend improvements to enhance service quality and operational efficiency.
  • Act as Manager on Duty (MOD), providing management presence and handling guest requests, complaints and service recovery professionally.
  • Coordinate with all hotel departments to resolve operational issues and ensure effective follow-up.
  • Ensure all guest-related incidents, complaints and operational matters are properly recorded and handed over.
  • Monitor VIP arrivals, room status, full-house situations, overbooking and relocation arrangements when required.
  • Conduct and/or oversee the Night Audit process when assigned.
  • Prepare and submit relevant shift reports, incident reports and operational updates to the Front Office Manager/Management.
  • Support upselling initiatives and ensure Front Office colleagues maximize opportunities to promote hotel services and benefits.
  • Provide coaching, orientation and on-the-job training to Front Office team members.
  • Monitor team members’ appearance, attitude and professionalism, and foster a positive and guest-focused working environment.
  • Maintain good knowledge of hotel facilities, F&B outlets, services and ALL – Accor Live Limitless benefits.
  • Attend meetings, briefings and training sessions as assigned by Management.
  • Perform other reasonable duties as assigned by Management.

Quyền lợi được hưởng

  • Service charge
  • 2 days off/week
  • Full Social Insurance
  • Uniform & Laundry
  • Accommodation for candidate from another city
  • Shuttle bus from the city to resort and back
  • International work environment
  • Duty meals
  • Accor Group employee benefits 

Yêu cầu công việc

  • Diploma/Bachelor’s degree in Hospitality Management or a related field.
  • Minimum 2–3 years of Front Office experience, preferably in a supervisory or Duty Manager position.
  • Strong knowledge of Front Office operations, guest service, hotel procedures and Front Office systems/PMS.
  • Good leadership, communication, problem-solving and decision-making skills.
  • Good command of English.
  • Guest-oriented, proactive and able to work effectively under pressure.
  • Willing to work shifts, weekends and public holidays.

Yêu cầu hồ sơ

  • CV
  • Potrait Photo
  • Certificates/Diploma
  • ID Card
  • Health check
  • Confirmation Of Residence Information
  • Criminal record
  • Certificate of conduct
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Đường Hòn Giồ - Thuận Qúy, Thôn Tiến Hòa, Xã Tiến Thành, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Việt Nam
  • Nằm trong quần thể Novaworld Phan Thiết, Mövenpick Resort Phan Thiết là điểm đến nghỉ dưỡng độc đáo, là nơi bạn sẽ bắt đầu hành trình đại dương tuyệt mỹ bằng việc khám phá những huyền thoại biển vùng Caribe. Lấy cảm hứng từ lâu đài Port Royal, nơi được xem như “thủ phủ” của những huyền thoại cướp biển vùng Caribe, tất cả 248 phòng nghỉ cao cấp đều được thiết kế theo kiến trúc thuộc địa, đậm chất Hà Lan với mái vòm thoáng đãng rộng rãi. Các tác phẩm nghệ thuật mang âm hưởng Caribe, những rương kho báu cùng với bản đồ hải trình được điểm xuyết trong khắp căn phòng. Tận hưởng niềm vui tại Mövenpick Resort Phan Thiết với 2 nhà hàng, 3 quầy bar, sảnh chờ và phòng chờ cao cấp dành cho khách hàng cao cấp thân thuộc. Bạn có thể đến và ngâm mình trong hồ bơi vô cực đầy mê hoặc, hướng ra con tàu cướp biển thật thụ hoặc tới spa để tìm những khoảng khắc thư giãn cho chính mình.

Mã QR giới thiệu