[THE HOME PIZZA] QUẢN LÝ PHỤC VỤ / Service Sup-Leader

- Chịu trách nhiệm giám sát toàn thể nhân viên theo yêu cầu đề ra.

- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên hoàn thiện kỹ năng theo tiêu chí của nhà hàng.

- Đóng góp xây dựng các tài liệu đào tạo nhân viên cho nhà hàng.

- Thực hiện các khóa đào tạo, kiểm tra năng lực của nhân viên theo định kỳ.

- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên hoàn thành tốt công việc và trách nhiệm của mình.

- Giám sát việc thực hiện các dịch vụ của nhà hàng, đảm bảo mọi dịch vụ nhà hàng cung cấp cho khách hàng đúng tiêu chuẩn đề ra.

- Chịu trách nhiệm quản lý công cụ dụng cụ, trang thiết bị hàng ngày, hàng tháng.

- Thay mặt Leader giải quyết các vấn đề xảy ra trong nhà hàng theo quyền hạn. Report kết quả giải quyết cho Leader/ Quản lý.

- Giải quyết mâu thuẫn nội bộ phát sinh trong nhà hàng.

- Thực hiện các báo cáo công việc theo đúng thời gian quy định.

- Thực hiện các yêu cầu của leader nhằm đáp ứng công việc.

- BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc
- Lương tháng 13
- Lễ Tết x2 x3
- Off 04 ngày mỗi tháng
- 12 ngày phép năm
- Hỗ trợ về nhà ở (cho bạn ở xa)
- Cơ hội thăng tiến dựa vào năng lực
- Xét tăng lương 02 lần mỗi năm
- Team - building dã ngoại hàng năm
- Voucher sinh nhật
- Phần thưởng cho nhân viên xuất sắc của quý
- Chiết khấu hóa đơn khi dùng món của nhà hàng

- Giao tiếp tiếng Anh tốt; sử dụng cơ bản Excel, Word, PowerPoint.

- Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có khả năng vận hành ca hiệu quả.

- Có kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, phân công và giám sát công việc

- Nắm vững các quy định, tiêu chuẩn và quy trình vận hành/giám sát của nhà hàng. .

- Có khả năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề tốt; giữ thái độ chuyên nghiệp trong các tình huống khó khăn, bất thường..

- Có tinh thần trách nhiệm, quyết đoán, tư duy logic, chịu được áp lực công việc cao.

- Trung thực, nhiệt tình, chủ động học hỏi; có khả năng gắn kết và phối hợp tốt với đội nhóm.

- Tác phong gọn gàng, nhanh nhẹn, siêng năng, cẩn thận, có tinh thần sáng tạo và cầu tiến.

Làm việc tại 1 trong 2 chi nhánh:

• 12-14 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hoà
• 129 Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc, An Giang

Hoặc liên hệ Phòng Nhân sự: 0903****** (An)