Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Hạn nộp: 30/09/2026
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Chào đón khách khi khách nhận phòng và tạm biệt khách khi khách trả phòng
- Đảm bảo thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách diễn ra trơn tru, nhanh chóng, không được chậm trễ, gây phiền toái, không thoải mái cho khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hiệu quả,kịp thời
- Quan sát , chăm sóc khách VIP/khách quay lại ở khách sạn, khách đến và đi
- Trợ giúp nhân viên lễ tân, nhân viên kinh doanh khi cần thiết
- Thu thập phản hồi, đánh giá của khách khi khách rời đi và đảm bảo khách hàng hài lòng khi lưu trú tại khách sạn
- Chịu trách nhiệm các email liên quan đến chăm sóc khách hàng tại khách sạn: thư cảm ơn, thư xin lỗi
- Thực hiện theo các quy tắc và chính sách của BGĐ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng:
- Làm việc môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ
- Thưởng theo chế độ của công ty (Thưởng các ngày lễ, Tết)
- Được trích thưởng doanh thu bán tour và tiền tip
- Một bữa ăn ca tại khách sạn
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, kỹ năng viết tốt
- Yêu cầu có kinh nghiệm vị trí tương đương
- Tốt nghiệp các chuyên ngành đào tạo liên quan: quản trị nhà hàng, khách sạn, du lịch, văn hóa, tiếng Anh,...
- Ngoại hình ưa nhìn
- Làm việc theo ca linh hoạt
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp CV ứng tuyển trên Hoteljob.vn
- Hoặc liên hệ trực tiếp qua SĐT: +84 ********* gặp c Yến nhân sự
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
39 THỢ NHUỘM – P CỬA NAM – HOÀN KIẾM - HÀ NỘILocated in the middle of French Quarter, Ha Noi Old Quarter and governmental area, as well as the famous shopping and entertainment areas, this trendy hotel’s location is ideal for shopping, entertainment and business. With 52 modern and stylishly designed rooms, Acoustic Hotel & Spa has what every discerning traveler is looking for. From its floor to ceiling windows with panoramic views of the sprawling metropolis of Ha Noi to its comfortable ambiance and luxury neo-classical design. The Acoustic Hotel & Spa provides a multitude of drinking and dining options on-site, including Indigo Restaurant, Eclipse Sky Bar – one of the best rooftop bars in Ha Noi, ideal for both relaxed yet stylish French dining and a chill out venue for friends to enjoy some fine wines & cocktails.
Quy mô: 
39 THỢ NHUỘM – P CỬA NAM – HOÀN KIẾM - HÀ NỘI
Google
Facebook
Zalo
