GIC LUXURY HOTEL 4* Đà Nẵng Tuyển SPA MANAGER

• Trực tiếp giám sát quy trình vận hành bộ phận spa hàng ngày về nhân sự, tài sản...

• Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn.

• Phân công công việc cho nhân viên cấp dưới

• Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao - mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu…

• Đề xuất phát triển những sản phẩm mới nhằm mang lại trải nghiệm mới lạ cho khách hàng.

• Nghiên cứu thử nghiệm các kỹ thuật trị liệu, công thức điều chế nguyên liệu có tính khả thi cao - đánh giá hiệu quả thử nghiệm để đưa vào áp dụng chính thức.

• Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách theo phân cấp thẩm quyền giải quyết.

• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm - dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.

• Khảo sát - tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu - thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời.

• Phối hợp phòng nhân sự phỏng vấn tuyển dụng đội ngũ nhân viên cho bộ phận.

• Tham gia các buổi đào tạo phát triển kỹ năng cho nhân viên

• Xây dựng menu dịch vụ spa, làm đẹp, xông hơi, thư giãn…

• Đề xuất bổ sung - làm mới để hoàn thiện các quy định, quy trình, hướng dẫn chi tiết chưa hợp lý hay còn thiếu - đảm bảo tính hệ thống.

• Báo cáo doanh thu, ngân sách chi tiêu và tình trạng hoạt động hệ thống thiết bị.

• Báo cáo công việc định kỳ

Thực hiện các công việc khác khi được giám đốc, chủ đầu tư yêu cầu.

Thu nhập theo năng lực đóng góp

Thưởng theo quy chế công ty

Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung

 Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 06 tháng trở lên

 Giao tiếp tốt, chịu khó, nhiệt tình

 Ngoại hình khá

Vui lòng liên hệ:

Tel : 0912 688 499

Email : Tin đã hết hạn

Địa chỉ : 59 Lê Duẩn, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng.