Nhân Viên Telesale Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhận data từ trưởng nhóm hàng ngày để gọi điện thoại để đặt lịch hẹn khách đến sử dụng dịch vụ tại phòng khám hoặc tư vấn chốt liệu trình và bán mỹ phẩm online;

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, giá, ưu đãi (nếu có).

- Từ nguồn khách hàng sẵn có để mở rộng thêm data khách hàng mới

- Lọc danh sách khách hàng, gọi điện, gửi sms, edm chăm sóc khách hàng;

- Địa chỉ làm việc : CS1: 100E Đặng Văn Bi, P, Bình Thọ, TP. Thủ Đức

- Thời gian làm việc : Ca 1: 8h - 17h30; Ca 2: 9h – 18h30.

- Tăng ca phụ cấp thêm (phải làm phiếu tăng ca có xét duyệt của trưởng nhóm);

- Nghỉ Tết theo quy định của nhà nước.

- 4 ngày nghỉ/tháng (Nghỉ bất kỳ 1 ngày trong tuần).

- Nghỉ trưa: 12h-13h30.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, ăn nói lưu loát, giao tiếp tốt, khả năng nói trước đám đông.

- Năng động, nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ và yêu thích công việc tư vấn và thuyết phục khách hàng.

- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực trong công việc.

- Cầu tiến, ham học hỏi, có trách nhiệm trong công việc

- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, cam kết và tự giác hoàn thành tốt công việc được giao

- Sáng tạo, đổi mới và có tính linh hoạt

- Tôn trọng cấp trên, có tinh thần làm việc teamwork, gắn kết đội nhóm

- Thực hiện tốt các nội quy và không vi phạm kỷ luật lao động.

- Kỹ năng giao tiếp tốt đặc biệt là giao tiếp với khách hàng

- Có kỹ năng đàm phán, lập kế hoạch, kỹ năng xử lý vấn đề là lợi thế

- Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel, Power point

- Kỹ năng quản lý thời gian

- Cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.