Chuyên Viên Chăm sóc khách hàng (Làm Việc Tại Bệnh Viện)
- Hạn nộp: 13/07/2023
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
5
Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội
Làm theo ca
Tiền sảnh
Nhân viên
27/06/2023 11:05
Mô tả công việc
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu tại Bệnh viện
- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
- Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ với Công ty bảo hiểm và theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả
- Lập hồ sơ bồi thường của khách hàng bảo hiểm đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.
- Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
- Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ BHXH- BHYT- BHTN
- Được hưởng thêm Bảo hiểm sức khỏe SunCare
- Được hưởng chế độ miễn phí, giảm phí khi sử dụng các dịch vụ của tập đoàn cho cá nhân và người thân (bố/mẹ, vợ/ chồng/con)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch, khách sạn, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế,tài chính...
- Có kinh nghiệm vị trí Lễ tân thu ngân/Tư vấn bảo hiểm hoặc Dịch vụ khách sạn quốc tế/Bệnh viện 01 năm trở lên.
- Ngoại hình ưa nhìn: Nữ cao >1.58cm, Nam cao từ 1.68cm
- Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Khu Ngoại giao đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Dự án bệnh viện đa khoa quốc tế với quy mô 150 giường tại Hà Nội, thuộc SUN HOSPITALITY GROUP, thuộc khu Ngoại giao đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Hoạt động chuyên môn : Là bệnh viện đa khoa với đầy đủ trang thiết bị y tế hiện đại nhất bao gồm hệ thống chẩn đoán hình ảnh đầy đủ như : PET/CT, MRI, CT scanner, mammography, Loãng xương, Siêu âm, Hệ thống nội soi, Hệ thống thăm dò chức năng tim mạch/hô hấp, Hệ thống xét nghiệm ( sinh hóa, miễn dịch, vi sinh , giải phẫu bệnh ), Hệ thống DSA……. và 04 phòng mổ đạt tiêu chuẩn JCI. Với 04 trung tâm mũi nhọn và chuyên sâu gồm : - Trung tâm Khám và tầm soát sức khỏe tổng quát cao cấp theo tiêu chuẩn Nhật bản, bao gồm cả tầm soát Ung thư giai đoạn sớm - Trung tâm khám và điều trị Cấp cứu & đột quỵ (bao gồm cả đột quỵ Tim mạch và Não) - Trung tâm khám, cấp cứu & điều trị bệnh lý Nhi Khoa (bao gồm Vaccine và dinh dưỡng tiết chế) - Trung tâm Phục hồi chức năng Bệnh viện dự kiến đi vào hoạt động vào cuối quý II/ 2023 đang tuyển dụng bổ sung Điều dưỡng/KTV các chuyên khoa: HSCC, Khám sức khỏe, Nhi & Vaccin, Nội, Ngoại, Răng Hàm Mặt, Tai Mũi Họng, CĐHA, Xét nghiệm.
Thông tin liên hệ
- Ms. Trần Thị Mỹ Dung