Nhân viên phục vụ nhà hàng

Mô tả công việc:

• Tìm hiểu và nắm vững kiến thức về thực đơn, đồ ăn, đồ uống và các chương trình khuyến mãi của nhà hàng.
• Cung cấp dịch vụ ăn uống chuyên nghiệp, thân thiện theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Đón tiếp và chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, nhiệt tình.
• Phục vụ khách hàng tại nhà hàng và khách đặt dịch vụ tại phòng.
• Chuẩn bị, dọn dẹp, set up bàn ăn và không gian nhà hàng.
• Kiểm tra và đảm bảo đầy đủ dụng cụ, trang thiết bị trước và sau ca làm việc.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép.
• Phối hợp với đồng nghiệp và các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ khi có yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn:

  • Nhân viên Full-time: 8.000.000đ - 9.000.000đ/tháng.
  • Nhân viên Part-time: 28.000đ - 30.000đ/giờ.

• Phát triển sự nghiệp: Xét tăng lương hàng năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Chăm sóc đời sống:

  • Hỗ trợ ăn theo ca.
  • Cung cấp đồng phục, chỗ gửi xe.
  • Phòng nghỉ nhân viên tiện nghi (điều hòa, máy sưởi).

• Môi trường làm việc:

  • Cởi mở, năng động.
  • Giao tiếp tiếng Anh với khách nước ngoài.

• Đảm bảo quyền lợi: BHXH, BHYT (đối với nhân viên Full-time).

• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Quà Lễ Tết, Sinh nhật quý, Du lịch hè, Trung thu, Tiệc cuối năm,…

Yêu cầu công việc:

• Có khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt và yêu thích ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn.
• Sử dụng được tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
• Tuân thủ nghiêm túc nội quy của nhà hàng và khách sạn.
• Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng chịu được áp lực công việc cao và làm việc nhóm hiệu quả.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng.
• Có thể làm việc theo ca (full-time hoặc part-time) và chấp nhận làm việc vào cuối tuần, ngày lễ khi có yêu cầu.
• Sẵn sàng làm việc theo ca:
  • Full-time: 05:45 - 14:30 hoặc 14:00 - 22:30
  • Part-time: 05:45 - 10:30 hoặc 17:00 - 22:30
• Chấp nhận đăng ký nghỉ 01 ngày/tuần (hạn chế nghỉ vào cuối tuần, ngày lễ).

• Sơ yếu lý lịch (có công chứng)
• Sổ hộ khẩu (photo công chứng)
• CMND/CCCD, Giấy khai sinh (bản sao/photo công chứng)
• Giấy khám sức khỏe (bản gốc hoặc bản sao công chứng, thời hạn không quá 6 tháng)
• Bản sao công chứng các bằng cấp và chứng chỉ liên quan (nếu có)