Quản lý khách sạn 3 sao Phố Cổ, Hà Nội

GIỚI THIỆU CTY

- Coxi là đơn vị đầu tư và kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú & du lịch từ năm 2017. Công ty khởi đầu thành công với thương hiệu Easternstay - thương hiệu quản lý Homestay và căn hộ dịch vụ tại thị trường Hà Nội, sau đó phát triển sang lĩnh vực quản lý khách sạn với thương hiệu Connek Hotel và dịch vụ lữ hành quốc tế với thương hiệu Connek Trip.

- Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành công ty có mạng lưới kinh doanh phủ khắp khu vực Đông Nam Á.

- Hiện tại Coxi đã có 2 Khách Sạn đang hoạt động ở miền Bắc - Hà Nội và miền Nam - Sài Gòn với qui mô nhân sự hiện tại 50 nhân viên. Coxi đang thực hiện mở rộng nhiều dự án và nhân sự hơn trong giai đoạn cuối 2023 và Quý 1 năm 2024.

- Với môi trường nhân sự trẻ năng động và đang trong giai đoạn phát triển này, chúng tôi mong muốn tìm kiếm, kết nối được với những ứng viên có kinh nghiệm, sáng tạo sẵn sàng thử thách và khai phá giới hạn của bản thân để đồng hành trong tương lai.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý hoạt động:

- Phân phối công việc cho các bộ phận chức năng tại khách sạn.

Kiểm soát chất lượng dịch vụ:

- Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại từng bộ phận hàng ngày.

- Trực tiếp xử lý các tình huống sự cố về dịch vụ.

- Định kỳ đề xuât các phương án nâng cấp chất lượng dịch vụ đang có và bổ sung các dịch vụ mới.

- Đảm bảo sự hiện diện về đánh giá của khách hàng trên các nền tảng luôn ở mức quy định.

Nhân sự:

- Trực tiếp phỏng vấn tuyển dụng các vị trí do mình quản lý.

- Triển khai các hoạt động đào tạo nhân viên theo quy định.

- Định kỳ đánh giá nhân viên theo quy định.

Kinh doanh

- Đảm bảo các hoạt động doanh thu dịch vụ (ngoài doanh thu phòng) luôn được tối đa hóa và đạt chỉ tiêu.

- Định kỳ đề xuất các hoạt động gia tăng doanh thu dịch vụ.

- Hỗ trợ bữa trưa.

- Nghỉ phép 1 năm 12 ngày (tính từ thời điểm ký hợp đồng chính thức).

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Thưởng doanh thu cuối năm.

- Nghỉ các ngành lễ tết theo quy định của nhà nước.

- Du lịch 1-2 lần/năm theo chính sách từng năm của công ty.

- Và các loại phúc lợi khác theo chính sách nhân sự của công ty: thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỉ.

- Kinh nghiệm: Có trên 3 năm cho vị trí quản lý mô hình khách sạn Boutique (30-50 phòng) hoặc khách sạn 3-4 sao.

- Tư duy hệ thống tốt và năng lực hay có xu hướng để ý từng chi tiết trong công việc.

- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, lãnh đạo … ở mức tốt.

- Thái độ trong công việc luôn chủ động và có khả năng làm việc độc lập cao.

- Tiếng Anh thành thạo.

Thông tin liên hệ:

Công ty CP Du lịch Coxi – 98 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Tel: 096 997 3443 (call/zalo)