Lễ tân Spa

• Đón tiếp khách hàng: Chào đón khách với thái độ nồng hậu, lịch sự. Thực hiện các thủ tục check-in/check-out chuyên nghiệp.
• Quản lý đặt lịch (Booking): Tiếp nhận điện thoại, tin nhắn, email và sắp xếp lịch hẹn cho khách một cách khoa học, đảm bảo tối ưu hóa công suất phòng và kỹ thuật viên.
• Tư vấn dịch vụ: Am hiểu sâu về các liệu trình, gói dịch vụ và sản phẩm tại Spa để tư vấn lộ trình phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khỏe của khách.
• Điều phối vận hành: Sắp xếp kỹ thuật viên phục vụ khách theo đúng lịch hẹn. Đảm bảo khu vực sảnh chờ luôn sạch sẽ, thơm mát và ngăn nắp.
• Thanh toán & Thu ngân: Thực hiện thu tiền, xuất hóa đơn, quản lý quỹ tiền mặt đầu ca và cuối ca chính xác.
• Chăm sóc khách hàng: Ghi nhận phản hồi của khách, giải quyết các vấn đề phát sinh trong thẩm quyền và thực hiện các cuộc gọi/tin nhắn chăm sóc sau dịch vụ.

• 100% salary and service charge in probation (100% lương và phí phục vụ giai đoạn thử việc)
• Civilized, friendly and professional working environment. (Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp)
• Working time: 44 hours/week (Thời gian làm việc 44 giờ/tuần)
• Salary, bonuses, and social insurance contributions are fully and punctually provided (Lương thưởng và bảo hiểm tham gia đầy đủ, đúng hạn)
• Uniforms and meals provided (Cung cấp đồng phục và các bữa ăn.)
• The level of benefits is gradually reduced for special events: Birthdays, Tet Bonus, Mid-Autumn Festival, Children's Day, personal events... (Mức phúc lợi được áp dụng cho các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật, Thưởng Tết, Trung thu, Quốc tế Thiếu nhi, các sự kiện cá nhân...)
• Best and competitive benefits. (Chế độ đãi ngộ tốt nhất và cạnh tranh.)

• Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.
• Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe; khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
• Tiếng Anh: Giao tiếp cơ bản (ưu tiên ứng viên có khả năng tư vấn chuyên sâu bằng tiếng Anh cho khách nước ngoài).
• Thái độ: Trung thực, điềm tĩnh, có tư duy dịch vụ khách hàng (Service Mindset) cao.
• Kỹ năng khác: Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và các phần mềm quản lý là một lợi thế.

- Gởi CV qua Mail: hr at anmiraresort.com ( Ghi đầy đủ tên và vị trí ứng tuyển)